Медицина

Аптека ЗдравСити отзывы

Не дают списать баллы

Обман покупателей. Бонусной программе

Обман покупателей. Бонусной программе

Обман покупателей. Бонусной программе

Цена была одна онлайн при получение стала дороже

Моя столица

Впечатление о продукции

Заказывал препарат

СМС о готовности заказа не соответствует действительности

СМС о готовности заказа не соответствует действительности

Доставка - это удобно

Начисление баллов за покупку

Лекарста в срок

Быстрый заказ.

Выдача заказа осуществляется не вовремя

Халатное отношение

Халатное отношение

Негативный опыт

Негативный опыт

Главная задача поддержки ЗдравСити - не клиентский сервис и лояльность, а доказывание самим себе сво

Главная задача поддержки ЗдравСити - не клиентский сервис и лояльность, а доказывание самим себе сво

Главная задача поддержки ЗдравСити - не клиентский сервис и лояльность, а доказывание самим себе сво

Подсовывают медикаменты с истекающим сроком годности, заказ 14738627.

Жалоба на аптеку Луховицкая ул. 2/57

Жалоба на аптеку Луховицкая ул. 2/57

Отвратительный сервис

Лохотрон от Здрав Сити

Лохотрон от Здрав Сити

Лохотрон от Здрав Сити

Отзывы по теме

Отличный интернет - магазин

Отличный интернет - магазин

Рекомендую

Евгения

Евгения 2 часа 46 мин назад Заказывать лекарство пришлось первый раз, так как в городских аптеках оно отсутствовало. Сообщение о наличии его пришло буквально через 3 минут после заявки. Работник аптеки вежлив, услужлив. Спасибо. Достоинства:

  1. Скорость результата, наличие нужного средства

Недостатки:

  1. Не выявлено

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 30 мин 8 сек назад Здравствуйте.
Спасибо, что поделились впечатлениями о нашей работе.

Онлайн заказ

Евгений

Евгений 4 часа 12 мин назад Пользуюсь аптекой не первый год. Цены, как правило, на порядок дешевле, чем в других интернет ресурсах и аптеках. Заказать легко, срок доставки от 1 до 3 дней, оплата по факту получения заказа. Всё отлично. Достоинства:

  1. Хорошая аптека.

Недостатки:

  1. Нет.

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 3 часа 56 мин назад Здравствуйте! Мы очень рады, что оправдали ваше доверие. Благодарим за оценку и оставленный отзыв.

Заказ онлайн

Гость

Гость 4 часа 20 мин назад Добрый день. Заказала через онлайн, лекарство было дешевле здесь,чем в других аптеках. Пришел быстро как и было заявлено изначально. Достоинства:

  1. Пока все в порядке

Недостатки:

  1. Посмотрим ,что будет с баллами

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 3 часа 56 мин назад Здравствуйте. Благодарим, что поделились с другими своими впечатлениями о нашем сервисе. Мы рады, что вы выбрали нас. Будем стараться радовать вас и в будущем.

Обман покупателей ЗдравСити

Гость

Гость воскресенье, 18 мая Обман, сплошной обман, надо было полностью информировать покупателей о проведении так называемой Вашей Акции, информация до покупателей доведена не правильная, людей ввели в заблуждение, по простому просто обманули своих покупателей. У Вас не было указано что начисленный кэшбек можно будет потратить только на определенные товары, было указано также что можно будет оплатить товары со скидкой до 70 %, а по… Обман, сплошной обман, надо было полностью информировать покупателей о проведении так называемой Вашей Акции, информация до покупателей доведена не правильная, людей ввели в заблуждение, по простому просто обманули своих покупателей. У Вас не было указано что начисленный кэшбек можно будет потратить только на определенные товары, было указано также что можно будет оплатить товары со скидкой до 70 %, а по факту как фигня Ваша Акция. Выставили тот товар, который не пользуется спросом.

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 5 часов 14 мин назад Добрый день. В условиях акции были предоставлены полные условия списания баллов. Нам очень жаль, что вы не смогли выбрать из списка подходящий товар. Благодарим за обратную связь, ваше мнение важно для нас!

Не дают списать баллы

Раиса

Раиса суббота, 17 мая Баллы как бы есть, но не спишешь. Якобы можно оплатить до 70 %, по факту их нет. Как оказалось, не Я одна купилась на эту ,,акцию,,. Жаль.

Отзыв о Аптека ЗдравСити: Не дают списать баллы

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити воскресенье, 18 мая Здравствуйте. Нам очень жаль, что условия акции вызвали у вас затруднения. До 70% от стоимости вы можете списать баллами полученными за выкупленные заказа при оформлении заказа с доставкой со склада на следующий день. Акционные баллы «Тройной выгоды» можно применить на товары в разделе «Скидка до 20% в мобильном приложении» на бронирование из наличия аптеки. За помощью вы можете обратиться в чат со специалистом, который доступен в мобильном приложении и на сайте Здравсити.

Обман покупателей. Бонусной программе

Александра

Александра пятница, 16 мая Уже несколько лет заказываю лекарства на «Здравсити». Сама пользуюсь сервисом и покупаю препараты для родственников. Доставляют всегда вовремя, без нареканий!

С прошлого месяца в «Здравсити» объявили акцию: за покупки с апреля по май начисляют дополнительные бонусные баллы, которые можно списать только с 16 мая. Я часто заказываю лекарства и решила воспользоваться скидкой. С июня мне нужно было пополнить запас препаратов и… Уже несколько лет заказываю лекарства на «Здравсити». Сама пользуюсь сервисом и покупаю препараты для родственников. Доставляют всегда вовремя, без нареканий!

С прошлого месяца в «Здравсити» объявили акцию: за покупки с апреля по май начисляют дополнительные бонусные баллы, которые можно списать только с 16 мая. Я часто заказываю лекарства и решила воспользоваться скидкой. С июня мне нужно было пополнить запас препаратов и купить новый тонометр.

Утром 16 мая зашла в личный кабинет и увидела, что накопилось 7000 бонусов. Решила закупиться. Положила в корзину товаров на 15 500 рублей, но баллы для списания так и не появились. Чата у «Здравсити» нет, позвонила в колл-центр. Оператор Наталья сказала, что списать можно только 20 % баллов через мобильное приложение. Ну ладно, думаю, 20 % тоже неплохо.

Оператор составила заявку и попросила подождать ответа. Ближе к часу она позвонила и сообщила, что баллы можно списать только через бронирование в аптеке. Товар должен быть акционным и только в определённой аптеке.

«Здравсити», я чего-то не понимаю. На сайте у вас сказано, что баллы можно списать через мобильное приложение. Про какие-то акционные товары и определённые аптеки речи не идёт. Получается, это обман покупателей? А где обман — там покупать не стоит. Очень неприятно, что вы так недобросовестно относитесь к своим клиентам.

Аптека ЗдравСити - Обман покупателей. Бонусной программе

Аптека ЗдравСити - Обман покупателей. Бонусной программе

Аптека ЗдравСити - Обман покупателей. Бонусной программе

Отзыв о Аптека ЗдравСити: Обман покупателей. Бонусной программе

Отзыв о Аптека ЗдравСити: Обман покупателей. Бонусной программе

Отзыв о Аптека ЗдравСити: Обман покупателей. Бонусной программе

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити пятница, 16 мая Добрый день. Нам очень жаль, что условия акции вызвали у вас затруднения. Скриншоты, предоставленные вами, не относятся к акции «Тройная выгода», только на стандартные баллы за заказы. Акционные баллы «Тройной выгоды» можно применить на товары в разделе «Скидка до 20% в мобильном приложении» на бронирование из наличия аптеки. За помощью вы можете обратиться в чат со специалистом, который доступен в мобильном приложении и на сайте Здравсити.

Аптека ЗдравСити Малая Вишера

Алексей

Алексей среда, 14 мая Аптека ЗдравСити Малая Вишера. Ну впринцепе всё понравилось. В приложении легко всё найти. Заказы иногда долго идут, ну в то число как указано. Пользоваться удобно, пришёл в аптеку и забрал заказ.

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити среда, 14 мая Здравствуйте. Благодарим, что оставили отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашей работой. Будем рады видеть вас снова!

Рекомендую

Кристина

Кристина вторник, 13 мая Не первый раз заказываю из Здравсити, все нравится, доставка быстрая, широкий ассортимент, единственное не всегда самые низкие цены

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити вторник, 13 мая Здравствуйте! Мы анализируем современный рынок, сотрудничаем только с известными производителями, чтобы сохранять низкие цены и при этом не упускать качество продукции. Делаем всё возможное, чтобы вы покупали препараты по самым выгодным ценам. Актуальные скидки и акции можно посмотреть по ссылке https://zdravcity.ru/promo/

Спасибо за рабту!

Ирина

Ирина понедельник, 12 мая Заказываю лекарства уже даже не первый год, цены приемлемые, доставка вовремя, сроки указаны, всё устраивает! Недостатки:

  1. Заказ хранится 3 дня, если есть возможность — хотелось бы дольше, не всегда есть возможность забрать вовремя.

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити понедельник, 12 мая Здравствуйте! Очень приятно, что вам понравилась наша аптека и что вы нашли время поделиться с другими.
Благодарим за отзыв.

Обслуживание отвратительное

Наталия

Наталия понедельник, 12 мая Заказала лекарство, сроки доставки устраивали, но приходили sms оповещения , что заказ в аптеке от приходила 2 дня, Позвонила на горячую линию, где мне сказали, что надо перезаказать ,через 2 часа позвонили, что привезли. Вообщем никто ничего не знает, и ни за что не отвечает. Не советую заказывать в этой аптеке.

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити понедельник, 12 мая Добрый день! Спасибо за обратную связь.
Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] номер заказа с ссылкой на данный отзыв. Мы хотим разобраться в причинах такой ситуации.

Отзыв на otzyvru.com

Ольга

Ольга понедельник, 12 мая Заказываю часто необходимые лекарства в аптеке ЗдравСити. Удобно, что рядом с домом, достаточно большой выбор. Из минусов — заказ обычно можно получить только на следующий день.

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити понедельник, 12 мая Здравствуйте!
Приятно, что вы отметили большой ассортимент.
Благодарим за высокую оценку и отзыв.

Отличное качество обслуживания

Татьяна

Татьяна воскресенье, 11 мая Хороший сервис ЗдравСити!
Большой ассортимент лекарственных препаратов и сопутствующих товаров по привлекательным ценам. Имеется программа лояльности. Можно каждый месяц выбрать любимый товар/препарат. Быстрая и удобная доставка. Рекомендую!
Достоинства:

  1. Приемлемые цены, скидки.
  2. Удобный поиск в приложении.

Недостатки:

  1. Пока их нет

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити воскресенье, 11 мая Здравствуйте!
Приятно, что вы отметили большой ассортимент.
Благодарим за высокую оценку.

Супер приложение

groznovata@inbox.ru

[email protected] воскресенье, 11 мая Удобное приложение с понятным интерфейсом, богатый ассортимент препаратов, приятная скидочная система, быстрая доставка,

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити воскресенье, 11 мая Здравствуйте! Мы рады, что вы остались довольны работой приложения. Благодарим за комментарий и высокую оценку.

Интернет-заказ

Андрей

Андрей суббота, 10 мая Неоднократно заказываю на ЗдравСити. Всегда есть нужные медикаменты. Цены, в принципе, приемлемы. Радует то, что можно применить бонусы спасибо Достоинства:

  1. 50% спасибо. Большой выбор медикаментов и даже косметических препаратов.

Недостатки:

  1. Побольше промокодов с 10% скидкой через партнеров или по электронной почте индивидуально

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити воскресенье, 11 мая Здравствуйте! Мы очень рады, что оправдали ваше доверие.
Благодарим за оценку и оставленный отзыв.

Онлайн заказ

Федосеева А.Б.

Федосеева А.Б. пятница, 9 мая Спасибо за скорость, за информацию о состоянии заказа, за уведомления о доставке, за приятные цены! Теперь буду пользоваться только аптекой ЗдравСити и рекомендовать всем друзьям и знакомым!

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити суббота, 10 мая Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями о сервисе. Мы рады, что вы выбрали нас.

Заказ препаратов через интернет

Гость

Гость четверг, 8 мая Заказывала первый раз, все очень понравилось. Цены приятные, привозят быстро, постоянно информируют о состоянии заказа. Получила в той аптеке, куда обычно хожу, провизоры все давно знакомые. Спасибо, буду пользоваться еще.

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити пятница, 9 мая Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашей работой. Будем рады видеть вас снова!

Работа аптеки

Елена

Елена четверг, 8 мая Уже несколько лет заказываю в приложении ЗдравСити медицинские препараты и изделия, в наличие есть практически все препараты, комплектность заказа всегда полная, специалисты горячей линии всегда на связи и отвечают на все вопросы по заказу. Цены приемлемые, начисляютя бонусы за заказ, а также аптека предоставляет скидки на препараты и итоговую сумму заказа. Рекомендую! Достоинства:

  1. Удобно и быстро

Недостатки:

  1. Нет

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити четверг, 8 мая Здравствуйте!
Мы очень рады, что оправдали ваше доверие. Благодарим за оценку и оставленный отзыв.

Онлайн заказ

Гость

Гость среда, 7 мая Получала заказ ,попросила списать балы,продавец с высокомерием спросила,откуда она должна списывать,начала меня поучать где и как списываются балы,я сказала хорошо ,она повторила это несколько раз.По итогу из глубины аптеки она начала грубить,я попросила подойти и сказать мне в лицо,она сказала мне,»что сказала то и слышала.»Бесятся,что онлайн дешевле покупаем. Достоинства:

  1. Все плюсы перекрыли их хамство.

Недостатки:

  1. Грубые,все хотят показать ,что мы ни кто,а они умнее всех

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити среда, 7 мая Здравствуйте! Жаль, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Пожалуйста, напишите на почту [email protected] адрес аптеки, дату и время посещения. Обязательно примем меры. Спасибо, что оставили отзыв.

Покупка через Здравсити

Андрей

Андрей среда, 7 мая Очень удобный сервис. Хороший ассортимент лекарств и препаратов. Очень конкурентные цены, доставка осуществляется в указанные сроки, большое число аптек, где можно получить заказ. Минусов пока не обнаружил. Оценка отлично!

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити среда, 7 мая Здравствуйте. Благодарим за добрые слова. Надеемся и в будущем будем дарить вам только позитивные эмоции.

Онлайн заказ

Гость

Гость вторник, 6 мая Оформила заказ через приложение по выгодной цене! Заказ собрали через несколько минут, по готовности заказа приходит смс с номером заказа. В аптеке вежливые и отзывчивые фармацевты. Достоинства:

  1. Быстрое оформление заказа, удобное расположение аптек, выгодные цены;

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити вторник, 6 мая Здравствуйте! Спасибо за отзыв и внимание к нашему сервису.

Отличное качество обслуживания.

Пенсионер.

Пенсионер. понедельник, 5 мая Удобное расположение аптеки. В помещении чисто, уютно. Все витрины удобны для просмотра, везде ценники, большой ассортимент медикаментов. Вежливые формацевты и быстрое обслуживание.

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити вторник, 6 мая Здравствуйте. Очень приятно, что вам понравилась аптека и что вы нашли время поделиться с другими.

Хорошие цены !!!

Гость

Гость понедельник, 5 мая Сделали заказ и оформили доставку рядом с домом, очень порадовала цена !!! таблетки пришли во время как было заявлено 👍рекомендую. Достоинства:

  1. Хорошая низкая цена

Недостатки:

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити понедельник, 5 мая Здравствуйте. Благодарим, что поделились с другими своими впечатлениями о нашем сервисе. Мы рады, что вы выбрали нас. Будем стараться радовать вас и в будущем.

Аптека ЗдравСити.

Гость

Гость понедельник, 5 мая В аптеке ЗдравСити приветливые фармацевты, всегда подскажут о наличии препаратов, цене.
Также действуют скидки и акции.

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити понедельник, 5 мая Здравствуйте. Благодарим, что оставили отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашей работой. Будем рады видеть вас снова!

Удобно и выгодно!

Гость

Гость понедельник, 5 мая Часто пользуюсь услугой аптеки ЗдравСити . Дешевле ,чем в аптеках ! После работы забежал и забрал , так точно «Что-то» не забудешь купить!))

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити понедельник, 5 мая Здравствуйте! Спасибо за оценку нашей работы.

Онлайн — заказ

Елена

Елена воскресенье, 4 мая Мне все понравилось: достаточно удобная навигация в приложении, все интуитивно понятно. Можно посмотреть наличие лекарств в аптеках. В самой аптеке нравится выбор и работа персонала.

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити воскресенье, 4 мая Здравствуйте! Мы очень рады, что оправдали ваше доверие. Благодарим за оценку и оставленный отзыв.

Хамство фармацевтов

Гость

Гость воскресенье, 4 мая Приложение простое и понятное, цены приемлемые, акции, скидки… НО…Фармацевты на одном из аптечных пунктов постоянно хамят, очень высокомерны, раздражительны уже только потому, что к ним пришел покупатель. Иногда отдаешь предпочтение другой сети только из-за этого. Хотелось бы пожелать администрации данной аптечной сети обращать внимание на подбор персонала и его соответствие требованиям, это не только знание специализированных компьютерных программ, но и… Приложение простое и понятное, цены приемлемые, акции, скидки… НО…Фармацевты на одном из аптечных пунктов постоянно хамят, очень высокомерны, раздражительны уже только потому, что к ним пришел покупатель. Иногда отдаешь предпочтение другой сети только из-за этого. Хотелось бы пожелать администрации данной аптечной сети обращать внимание на подбор персонала и его соответствие требованиям, это не только знание специализированных компьютерных программ, но и умение общаться с людьми.

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити воскресенье, 4 мая Добрый день! Спасибо за обратную связь.
Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] адрес аптеки с ссылкой на данный отзыв. Для проведения проверки нам необходимо больше информации.
Уточните дату и примерное время ее посещения. Что именно было не так?
Будем благодарны.

Спасибо аптеке за заказ и быстрый доставку 👍👍

Гость

Гость воскресенье, 4 мая Оформила заказ на лекарства и витамины в Здрав Сити , которую редко найти но у них в наличии была . Заказала и на следующий день доставили , спасибо всегда заказываю и рядом дома доставляют 👍👍👍рекомендую. Спасибо большое что вы есть. Достоинства:

  1. Цена . Доставка

Недостатки:

  1. Нет

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити воскресенье, 4 мая Здравствуйте!
Мы очень рады, что вам понравилась аптека и что вы нашли время поделиться с другими.

Отзыв за заказ

Андрей

Андрей воскресенье, 4 мая В поисках дорогого лекарства наткнулся на аптеку ЗдравСити, заказывал в первый раз, так как стоимость была ниже чем в других аптеках и не требовалось никакой предоплаты. Достоинства:

  1. Доставляют в удобные для вас аптеки

Недостатки:

  1. Пока не увидел

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити воскресенье, 4 мая Здравствуйте!
Приятно, что вы отметили наличие редких препаратов. Благодарим за высокую оценку.

Отзыв за работу и доставку

Андрей

Андрей суббота, 3 мая Здравствуйте!
Спасибо фармацевтам за быстрое обслуживание в аптеке, а также за приятное общение)))
Снял одну звезду за время заказа, на которое уходит 2-3 дня.
Достоинства:

  1. Быстрое и качественное обслуживание

Недостатки:

  1. Время от заказа до получения не менее 2-3 дней, причём на обычные мединские препараты или растворы.

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити суббота, 3 мая Здравствуйте! Благодарим за обратную связь.
Спасибо за комментарий и оценку.

Мои покупки в Зравсити

Владимир

Владимир пятница, 2 мая Делаю покупки лекарств в Зравсити, потому что у них можно заказать с доставкой в аптеку.Часто получается заказать то что отсутствует в других аптеках и ожидание не критично, как правило на следующий день. Это удобно. Достоинства:

  1. Удобно

Недостатки:

  1. Нет

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити пятница, 2 мая Здравствуйте!
Приятно что вы отметили большой ассортимент, а также наличие редких препаратов. Благодарим за высокую оценку.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов.
Принять