Единый Цупис отзывы












Отзывы
- 1 Заблокировали не понятно за что..
- 2 Удобный сервис
- 3 Блокировка аккаунта
- 4 ЦУПИС заблокировили и не отдают деньги 250 тысяч
- 5 Пользуюсь недавно
- 6 Очень удобно
- 7 Заблокировали аккаунт
- 8 Просто ужас
- 9 Блокировка
- 10 Работать просто не хотят
- 11 Не отвечают
- 12 Блокировка Цупис
- 13 Невозможно вывести деньги
- 14 Замена номера это просто квест
- 15 Сменилось руководство
- 16 в целом удобно
- 17 Не могут разблокировать кошелёк
- 18 Приостановили кошелек
- 19 Вечное ожидание решения проблемы созданной ими же
- 20 Хороший платежный сервис
- 21 цупис не подводит
- 22 Индетификация
- 23 быстро и удобно
- 24 Классный сервис
- 25 Не могу изменить старый отзыв
- 26 Неадекватная поддержка
- 27 по факту уникальная платформа
- 28 Идентификация
- 29 Плохое качество
- 30 Повышение статуса
Заблокировали не понятно за что..

Отправлял деньги на карту человеку, заблочили цупис, написал в поддержку , номер обращения 23895468 , в приложении сделал селфи отправил фото паспорта, в итоге приходит ответ пришлите фото вашей карты заканчивается на такой то номер, я им пишу что карта не моя я отправлял человеку но если нужно я попрошу и пришлю фото, прислал скрин общения с человеком,… Отправлял деньги на карту человеку, заблочили цупис, написал в поддержку , номер обращения 23895468 , в приложении сделал селфи отправил фото паспорта, в итоге приходит ответ пришлите фото вашей карты заканчивается на такой то номер, я им пишу что карта не моя я отправлял человеку но если нужно я попрошу и пришлю фото, прислал скрин общения с человеком, попросил человека прислать фото карты отправил им… И ВНИМАНИЕ приходит ответ, пришлите нам выписку с банка по карте что бы мы убедились что она ваша… тоесть вы даже не посмотрели мои сообщения, да что там сообщения , карту которую просили фото просто даже не открыли что бы увидеть что там ФИ не мои, ощущение что просто на автомате всем рассылаете кучу запросов что бы тянуть время и деньги держать у себя! Ответ жду уже больше 6 дней наверное… и тишина… никогда не было проблем и тут на тебе… давайте видеоконференцию какую то что бы вам все быстро показать что вам нужно, это честно беспредел какой то. Ответьте куда официально жалобу можно направить в банк России или куда? Достоинства:
- Было вcе нормально, пока не решили своровать деньги
Недостатки:
- Блок не понятно, за что и деньги тепеоь мои у них
Удобный сервис

Удобный сервис, отдельно радует что запоминает мои расходы обычные, например я обычно в контору гружу 500 рублей разово, у меня теперь на главном экране прям висит винлайн, 500 рублей, ну в 2 тапа пополняю короче

Валерий, спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку!
Блокировка аккаунта

Без видимых причин заблокировали мой аккаунт.Поддержка не отвечает,по телефону не дозвонится.Судя по отзывам здесь и на других сайтах,контора очень гнилая и те кто там работает только что и умеют это писать самим себе положительные отзывы.
Вопрос к представителю еб***й Цупис,когда уже начнёте нормально работать? Недостатки:
- Одни минусы
ЦУПИС заблокировили и не отдают деньги 250 тысяч

Одна ошибка и все, ничего не возвращают, и выясняется, что нельзя переводить по карте другим людям))
забавно то , что уже как год так делаю, получаю деньги, перевожу деньги другим людям, друзьям, родственникам, и ничего их не смущало, но стоило выигрывать много, все , начались проблемы
удерживают 93 тысячи на самом балансе и 183 тысячи на счету у БК ФОНБЕТ
ЧТО…

Одна ошибка и все, ничего не возвращают, и выясняется, что нельзя переводить по карте другим людям))
забавно то , что уже как год так делаю, получаю деньги, перевожу деньги другим людям, друзьям, родственникам, и ничего их не смущало, но стоило выигрывать много, все , начались проблемы
удерживают 93 тысячи на самом балансе и 183 тысячи на счету у БК ФОНБЕТ
ЧТО ТО Я НАРУШИЛ ПО ОФЕРТЕ
Я СКАЗАЛ ПРАВДУ , что переводил не на свои карты, тк это долги, оплата аренды квартиры, жкх, и прочее и прочее, тк это кошелек у меня уже как 1 год является единственным платежным средством для существования Достоинства:
- Удобно было пользоваться, оплачивать покупки, ЖКХ, переводы делать
Недостатки:
- Одна ошибка и все, ничего не возвращают, и выясняется, что нельзя переводить по карте другим людям))
- забавно то , что уже как год так делаю, получаю деньги, перевожу деньги другим людям, друзьям, родственникам, и ничего их не смущало, но стоило выигрывать много, все , начались проблемы
- удерживают 93 тысячи на самом балансе и 183 тысячи на счету у БК ФОНБЕТ

Пользуюсь недавно

Пользуюсь недавно. Что отметил для себя удобного, это что можно быстро пройти идентификацию по Сбер или Тиньков ID или Госуслуги, что нет комиссий за вывод напрямую на карту (без СБП я имею в виду, если продвинутый статус), что переводы как на счет Цуписа, так и с него в БК выполняются моментально
Очень удобно

Прикольно что кроме депозитов в контору можно например связь оплатить, да вообще много что можно оплатить и ещё кэшбек сверху залутать, я со ставки вывел,бам,интернет оплатил,удобно!

Благодарим за оценку!
Заблокировали аккаунт

Здравствуйте,ставлю ставки уже лет 10,в основном в фонбет,слил кучу денег,не каких проблем с выводом средств не когда не было,пока не скачал приложение мобильный кошелек цупис где то в начале мая 25 года,перевел туда зарплату 15.05.25 со сбера 200000,скинул 100000 на фонбет,с них выйграл 240000,а 16.05.25 при попытки оплатить продукты в магазине по QR коду кошелек заблокировали,прошел верификации по фото паспорта… Здравствуйте,ставлю ставки уже лет 10,в основном в фонбет,слил кучу денег,не каких проблем с выводом средств не когда не было,пока не скачал приложение мобильный кошелек цупис где то в начале мая 25 года,перевел туда зарплату 15.05.25 со сбера 200000,скинул 100000 на фонбет,с них выйграл 240000,а 16.05.25 при попытки оплатить продукты в магазине по QR коду кошелек заблокировали,прошел верификации по фото паспорта и селфи,обещали ответить на почту ,но уже двое суток тишина и игнор,на обращение и сообщения на почту ответов нет,это мои последние деньги,я сейчас без средств абсолютно!!!Как и с кем можно связаться что бы решить проблему?придеться писать жалобы в цб!просто какой то кошмар взяли и заблокировали деньги и молчат. Достоинства:
- Не каких плюсов не когда не скачивайте этот мобильный кошелек цупис останитесь без денег!!!
Недостатки:
- Блокируют аккаунт и молчат,не кто вам не на что не ответит
Просто ужас

Второго мая я отправил им обращение, чтобы повысили статус, у меня изменился паспорт.с тех пор сплошное мучение, постоянно просят одно и тоже , эту фотку паспорта, обещают ответить в течение двух дней и вообще не отвечают. Потом мне пришло сообщение что кошелек вообще заблокирован и скиньте ещё раз фото паспорта , опять отправил, ещё 12го мая, сказали ждать… Второго мая я отправил им обращение, чтобы повысили статус, у меня изменился паспорт.с тех пор сплошное мучение, постоянно просят одно и тоже , эту фотку паспорта, обещают ответить в течение двух дней и вообще не отвечают. Потом мне пришло сообщение что кошелек вообще заблокирован и скиньте ещё раз фото паспорта , опять отправил, ещё 12го мая, сказали ждать 2 дня, уже 17е число и ответа так и нет. Позвонил на горячую линию, все продиктовал и номер обращения, так они взяли опять создали по новой обращение такое же и просят фото паспорта. Это какой-то ебучиц прикол, контора не пойми кого. Как так можно наплевательски относиться на всех Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Ужасная поддержка, лучше вообще туда не обращайтесь , не помогут , так ещё и заблокируют аккаунт)
Блокировка

всегда пользовался и было всё отлично , но вчера сыграла крупная ставка и заблокировали лк, благо вывел половину , сделал все , что просила поддержка , но ответ слишком долгий , хотелось бы попросить ускорить , ибо деньги на жизнь
номер: 24364760
Работать просто не хотят

Мой совет ко всем лучше без надобности в эту службу не обращайтесь, заблокируют аккаунт без вопросов,а восстановить это целый квест, я до сих пор не могу добиться чтобы мне разблокировали уже месяц с ними мучаюсь!!!! Так что похрен им там на нас!!!! Достоинства:
- Их нет
Недостатки:
- Одни минусы
Не отвечают

Жду вывод на банковский счёт с 7 мая
Статус в ожидании было до 11 го потом исчезла появилась как деньги успешно перевели.
Но никаких денег не увидел на счету. В поддержке полный игнор. Не советую связываться с этой конторой.
24215168
24214883
24079193 Недостатки:
- Игнор в поддержке
Блокировка Цупис

Здравствуйте уважаемые гости форума, хочу выразить свое мнение относительности кошелька цупис. Кошелек заблокировали в начале мая , ( сам не понимаю почему). Начал обращаться на горячую линию , операторы создают обращения и ожидайте ответа . Скинул фотографии паспорта а так же банковской карточки , прошел индентификацию в приложении .
Ответы со стороны цупис , возможно вы поменяли паспорт и тд…. Здравствуйте уважаемые гости форума, хочу выразить свое мнение относительности кошелька цупис. Кошелек заблокировали в начале мая , ( сам не понимаю почему). Начал обращаться на горячую линию , операторы создают обращения и ожидайте ответа . Скинул фотографии паспорта а так же банковской карточки , прошел индентификацию в приложении .
Ответы со стороны цупис , возможно вы поменяли паспорт и тд. И каждый раз все по новому , замкнутый круг . Общий Баланс заблокированных финансов составляет 3.5 млн .
Номера обращений
23607347
23613350
23626556
23836635
23912306
24231127
24048318
Невозможно вывести деньги

На протяжении более чем 4х месяцев не возможно ввести деньги с цуписа,, верификацию неоднократно прошел,все документы скинул… Результата нет… Полный игнор!!!! Номер обращения 20226379 Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Дырявая служба поддержки!!!

Понимаем, что ожидание может быть неприятным, но некоторые вопросы требуют дополнительной проверки и анализа ситуации. Ответ предоставлен вам на почту в рамках обращения, ознакомьтесь с ним, пожалуйста
Замена номера это просто квест

Я подал заявку на изменения номера который был потерян ! Ждал 15 дней , мне пришла ссылка чтоб я прошел идонтефикация ! Все документы и фото отправил написали что в течение 2 дней все изменят ! Жду 5 дней ! Ничего!!!! Звоню в кол центр , меня послушали сказали что заявка есть и попросили продиктовать номер электронки я продектовал и… Я подал заявку на изменения номера который был потерян ! Ждал 15 дней , мне пришла ссылка чтоб я прошел идонтефикация ! Все документы и фото отправил написали что в течение 2 дней все изменят ! Жду 5 дней ! Ничего!!!! Звоню в кол центр , меня послушали сказали что заявка есть и попросили продиктовать номер электронки я продектовал и через минуту мне пришло письмо что у меня уже новое обращение и еще 15 дней нужно ждать ! Мягко сказать я охерел ! Стал звонить опять на что мне ответили ( а зачем вы давали электронку поэтому вам опять отправили чтоб я проходил все заново ! Такого ужаса я еще не встречал Достоинства:
- Их нет
Недостатки:
- Ну вы сами прочитали

Михаил, простите, что приходится долго ждать. Ребята из поддержки стараются отвечать как можно скорее, но иногда вопросы требуют дополнительной проверки. Поэтому решение может занять больше времени. Пожалуйста, уточните номер вашего обращения, все проверим и постараемся ускорить ответ
Сменилось руководство

Можно было бы улучшить работу должности Руководителя УПП. Стоит научиться общаться с сотрудниками ниже по грейду адекватно, не на повышенных тонах, даже если с тобой не согласны.
Также стоит более детально изучить продукт, чтобы в случае, когда поднимается вопрос о штрафе, не решаться сразу же полностью депремировать сотрудника, идя в полный отказ. Лучше идти навстречу и дать высказываться по поводу ситуаций,… Можно было бы улучшить работу должности Руководителя УПП. Стоит научиться общаться с сотрудниками ниже по грейду адекватно, не на повышенных тонах, даже если с тобой не согласны.
Также стоит более детально изучить продукт, чтобы в случае, когда поднимается вопрос о штрафе, не решаться сразу же полностью депремировать сотрудника, идя в полный отказ. Лучше идти навстречу и дать высказываться по поводу ситуаций, особенно когда вопрос касается большой суммы штрафа, так как это значительно влияет на итоговую ЗП. Ситуации действительно могут быть (и были) не такими однозначными.
К сожалению, многие решения, которые принимает главное руководство(тель) УПП, зачастую не идут на пользу компании, а только негативно влияют, что в итоге привело к текучке и к тому, что опытные сотрудники начинают покидать компанию (включая меня).
Также в случае, если не нравится качество работы сотрудников, стоит сразу же приходить с обратной связью, а не молча сидеть и ждать, пока сотрудник будет работать длительно плохо, и уже потом прийти с информацией о снятии должности, заранее подготовив новых кадров к этим должностям. Такое поведение выглядит очень нелогично и некрасиво.
Прежде чем принимать какие-то решения, касающиеся штрафов сотрудников (особенно когда у руководителя УПП недостаточно знаний в продукте), стоит также советоваться с тимлидами, которые работают напрямую с этими сотрудниками (а они действительно могут предложить что-то толковое и явно более верное решение).
Кроме того, не стоит обучать тимлидов угрожать увольнением сотрудников в случае совершённых ошибок. Это не особо хорошо работает, а только наводит на мысли покинуть компанию, так как она уже более не чувствуется тем местом, где можно стабильно работать и получать стабильную зарплату.
в целом удобно

Главное зачем пользуюсь это если ставишь не в одной конторе, то гораздо удобнее сначала на кошель цуписа закинуть, а потому уже потихоньку депать в какую надо БК. Только задолбали, уже второй раз блочат, ну поменял я телефон и что? Пока везде поменяешь, время же надо. Если у вас такое случится, сначала тут обновите, потом у своих буков, а то могут… Главное зачем пользуюсь это если ставишь не в одной конторе, то гораздо удобнее сначала на кошель цуписа закинуть, а потому уже потихоньку депать в какую надо БК. Только задолбали, уже второй раз блочат, ну поменял я телефон и что? Пока везде поменяешь, время же надо. Если у вас такое случится, сначала тут обновите, потом у своих буков, а то могут блокануть. Хоть саппорт быстрый, на том спасибо

Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку!
Не могут разблокировать кошелёк

Заблокировали кошелёк с 493.000 и нет никакого ответа что и как , скинул всё что просили , сервис не реагирует, обратите внимание на заявку 23933908. Вы оставляете тупо без средств существования людей.
Приостановили кошелек

24157879 номер моего обращения, с утра обнаружил что кошелек приостановлен, прошел видеоверификацию, с паспортом и фото, до сих пор не разблокировали, на кошельке деньги в том числе и на жизнь, ЦУПИС, разблокируйте кошелек, я прошел вашу идентификацию ждать месяцами судя по отзывам возможности у меня нет, готовлю жалобу в цб с юристом .

Нам очень жаль, что заставили вас ждать. Ваш личный кабинет разблокирован. Подробную информацию направили вам на почту
Вечное ожидание решения проблемы созданной ими же

1. Вывожу средства с бк нажимая кнопку вывести и введя сумму, смс код не пришел.
2. Жду когда станет активной кнопка выслать повторно
3. Нажимаю кнопку выслать код повторно
4. Код приходит, ввожу его и аккаунт блокируется …..
Сразу же перехожу по ссылкам что нужно подтвердить заново документы , верификации и всё это делаю
Проходит 3 дня , и все как у всех, поддержка… 1. Вывожу средства с бк нажимая кнопку вывести и введя сумму, смс код не пришел.
2. Жду когда станет активной кнопка выслать повторно
3. Нажимаю кнопку выслать код повторно
4. Код приходит, ввожу его и аккаунт блокируется …..
Сразу же перехожу по ссылкам что нужно подтвердить заново документы , верификации и всё это делаю
Проходит 3 дня , и все как у всех, поддержка бесполезна, ответов на почту никаких, хотя после отправки документов в первый же день было написано что ответ будет в течении 24 часов.
Я просто в шоке , какого то черта , кто то может на ровном месте закрыть мне доступ к моим средствам, не давая причину, статусы и так затягивая процессы….
для чего ваша поддержка нужна ? Просто боты для передачи информации.
Прошу оградить меня от ответа «мы понимаем что сложно ждать» … Вы людей морозите из-за своей некомпетентности и сломанной системы которая необъяснимо блокирует аккаунты , а потом за вами должны бегать с вопросами , когда же средства людей будут им доступны , просто цирк.
Был удивлен что на этом сайте вы даже ответы людям пишите , лучше бы плюс один человек там заявки рассматривал что бы ускорить процесс
Был бы счастлив пообщаться с менеджером или супервайзером который может ответить на поставленные вопросы и объяснить причину
Номер заявки — 23994576

Олег, причины для ограничения доступа могут быть разные. Иногда могут потребоваться дополнительные проверки. Ваше обращение в работе. Постараемся ускорить решение вопроса
Хороший платежный сервис

Быстрые переводы, приложение простое и интуитивно понятное, а это самые важные качества для платежного сервиса. Еще бы добавили тотализатор сюда, чтобы по прилкам БК не метаться, цены б не было)

Евгений, нам очень приятно! Рады, что вам понравилось наше приложение
цупис не подводит

Попробовал депать в букмекеров из приложения цупис. Оказалось прям проще! Особенно актуально когда на одно событие грузишь с разных буков, тут только успевай за кэфами следить, и цупис не подводит

Сергей, спасибо за обратную связь! Мы рады, что вы видите преимущества нашего приложения
Индетификация

Здравствуйте. Второй день не могу отправить фото подтверждение паспортных данных для разблокировки акаунта постоянно пишет ошибка.

Пожалуйста, проверьте, включен ли у вас VPN. Если да — выключите его и попробуйте снова. Если это не поможет, то напишите нам через форму обратной связи. Так мы сможем все проверить и помочь вам
быстро и удобно

Мне нравится что переводы все быстрые, и при этом интерфейс удобный, ничего лишнего, ничего не захлламляет экран, зашел, быстренько перевел и все, полминуты от силы, так и должно быть
Классный сервис

Классный сервис без задержек работает ну и к тому же если через СБП выводить никакой комиссии, мне понравилось, сейчас на лч буду пополнять, думаю на цупис грузану сразу а потом в бк буду закидывать уже
Не могу изменить старый отзыв

Недавно оставил отзыв , что хочу повысить статус , поставил им оценку 5 звезд. Так вот, это ужас, если бы мог удалил бы его. Просто направил им все требующиеся документы на почту и ждал, затем они запросили ещё документы, я опять отправил и ждал. Прошло больше того срока , который они указали (2 дня) и мне приходит сообщение , что… Недавно оставил отзыв , что хочу повысить статус , поставил им оценку 5 звезд. Так вот, это ужас, если бы мог удалил бы его. Просто направил им все требующиеся документы на почту и ждал, затем они запросили ещё документы, я опять отправил и ждал. Прошло больше того срока , который они указали (2 дня) и мне приходит сообщение , что мой кабинет заблокирован. И теперь что бы его заблокировать мне нужны опять скинуть свои документы, которые я и так до этого отправлял для повышения уровня идентификации 😀 маразм крепчал , отправил им все, теперь просто написали ждать, даже без срока. Просто идиотизм зашкаливает, можно было бы 0 поставить, я бы поставил 0.

Понимаем, что ожидание может быть неприятным, но некоторые вопросы требуют дополнительной проверки и анализа ситуации. Уточните, пожалуйста, номер вашего обращения. Постараемся ускорить решение вопроса
Неадекватная поддержка

Сменилась прописка по паспорту, всё данные направлял 8 раз по почте и через Лк, приходят отписки «пришлите снова», по телефону оператор Луиза не решила проблему, не связала с тех поддержкой. Разгоните всех сотрудников ЦУПИС — это УЖАС!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Уточните, пожалуйста, номер вашего обращения. Всё проверим и постараемся вам помочь
по факту уникальная платформа

Не понимал, для чего нужен цупис, но по факту уникальная платформа, без аналогов вообще, и переводы быстрые, и деньги на спорт российский башляют, и вдобавок карту свою сделали еще

Влад, спасибо за теплые слова и высокую оценку! Будем стараться делать наше приложение еще более полезным и удобным
Идентификация

4 апреля (пятница) я направил пакет документов для прохождения идентификации. В ответ получил автоуведомление с обещанием обратной связи в течение двух рабочих дней.
7 апреля, не дождавшись реакции, обратился на горячую линию. Оператор не смог прояснить статус, создав обращение №22312565.
9 апреля, после очередного отсутствия ответа, служба поддержки зарегистрировала новый тикет №22375019, продолжив порочную практику «перебрасывания» вопросов между обращениями без решения сути… 4 апреля (пятница) я направил пакет документов для прохождения идентификации. В ответ получил автоуведомление с обещанием обратной связи в течение двух рабочих дней.
7 апреля, не дождавшись реакции, обратился на горячую линию. Оператор не смог прояснить статус, создав обращение №22312565.
9 апреля, после очередного отсутствия ответа, служба поддержки зарегистрировала новый тикет №22375019, продолжив порочную практику «перебрасывания» вопросов между обращениями без решения сути проблемы.
Однако на этом злоключения не закончились:
10 апреля (на следующий день после моего первоначального отзыва) запросили пакет документов повторно. Я оперативно отправил требуемое в тот же день.
23 апреля последовал новый запрос — уже с требованием присылать не фото а ПДФ (хотя изначально допускалось и фото). Пришлось лично согласовывать требования с оператором офиса, чтобы избежать очередной нестыковки. Доки в пдф были направлены в тот же день.
28 апреля пришёл формальный email: «Ответим вам в течение 2 рабочих дней».
30 апреля, не получив информации, я позвонил в офис. Результат? Шаблонная отписка на почту: «Здравствуйте! Простите, что приходится ждать. Все еще разбираемся с вашим вопросом…»
Итог:
20 рабочих дней с момента первого обращения;
4 цикла переотправки документов из-за внутренней неразберихи;
3 бессмысленных тикета вместо решения вопроса;
Ну как-то не оперативненько. Недостатки:
- Я в тотальном игноре

Руслан, понимаем, как важно вовремя получать ответ. Уже работаем над тем, чтобы ускорить ответы. В ближайшее время с вами свяжемся по почте
Плохое качество

Добрый день. Всё что просили высылал. Плохая организация. Отдел потдержки ни чего не решает. Придумали оператор первой линии оператор второй линии. 20 дней ответа нет. Отвратительная организация.номер обращения 23562302
Повышение статуса

Регистрировал аккаунт давно, ещё на старый паспорт, сейчас захотел повысить статус с базового до продвинутого. Автоматическими способами не получилось, написал обращение, почти сразу пришел ответ, что нужны фото нового паспорта. Все скинул, никакого ответа что приняли документы не последовало. пока прошли сутки, позвонил в поддержку , сказали нужно стать до двух суток. Вот жду. Надеюсь , что решится все нормально…. Регистрировал аккаунт давно, ещё на старый паспорт, сейчас захотел повысить статус с базового до продвинутого. Автоматическими способами не получилось, написал обращение, почти сразу пришел ответ, что нужны фото нового паспорта. Все скинул, никакого ответа что приняли документы не последовало. пока прошли сутки, позвонил в поддержку , сказали нужно стать до двух суток. Вот жду. Надеюсь , что решится все нормально. Номер обращения 23602044. Хотелось бы узнать какой вообще статус у него

Алексей, мы обязательно все проверим. Направили ответ на вашу почту


