Oskelly отзывы

Удобная платформа

Вера Аксенова суббота, 17 мая Я давно продаю вещи онлайн, одна из самых удобных платформ. Нравится, что они берут на себя проверку подлинности, логистику и упаковку. Покупателям это дает уверенность, а мне экономию времени. Часто бывают случаи, когда вещи очень долго висят на модерации, приходится написывать в чат поддержки и уточнять. Если планируете продавать брендовые вещи в хорошем состоянии, то рекомендую.

Продала куртку

Ирина среда, 14 мая С Оскелли познакомилась через подругу, она постоянно зависает на этой платформе. Решила попробовать и сама, выставила куртку на продажу. Продалась через неделю. Деньги пришли не сразу, но в рамках регламента. Сложностей никаких не случилось, думаю, что можно доверять.

Безопасно, удобно, красиво.

Наташа четверг, 8 мая От оформления до получения — один сплошной комфорт испытываю от Оскелли. Удобно делать покупки с приложения.

Очень надежно

Юлианна суббота, 26 апреля И как покупатель, и как продавец оцениваю на 4.5/5. Покупки всегда соответствуют описанию (аутентификацию проводят тщательно), продажи проходят относительно быстро. Цены на редкие модели Hermes или Chanel здесь выгоднее, чем у конкурентов. Хороший офлайн-магазин в Москве.

Рекомендую

Адриана четверг, 24 апреля Удобно, надежно, честно. Нравится и покупать, и продавать. Подлинность товаров подтверждена – это важно.

Ужасный сервис

Гость вторник, 22 апреля Не могут доставить мой товар клиенту уже 2 недели. Поддержка не отвечает ничего конкретного. Буду писать жалобу в роспотребнадзор. Достоинства:

1. Красивая реклама

Недостатки:

1. Сервис плохой. Похоже на обман

Ответ представителя Oskelly среда, 23 апреля Здравствуйте!

Спасибо, что поделились с нами этой информацией. Давайте найдём решение вместе. Пожалуйста, сообщите номер заказа — мы оперативно проверим его статус и примем все необходимые меры.

Жду улучшений

Кристина 17 апреля, 2025 год Покупала на OSKELLY несколько товаров. В целом довольна качеством и подлинностью вещей. Доставка часто задерживается, и служба поддержки не всегда оперативно реагирует на запросы. Надеюсь, что эти моменты будут улучшены.

Под видом «отличное состояние» продают грязные,потертые вещи

Гость 10 апреля, 2025 год Уже второй раз мне отказывают сделать возврат
Некачественного товара.Первый раз купила сумку Валентино,которая была заявлена как новая вещь с биркой,а в результате была грязная и с ржавыми болтиками крепления,о чем сделали заключение в ЦУМ.И вот,на днях,сумку под видом «отличное состояние» с указанными невидимыми загрязнениями привезли в ужасном состоянии с потертыми (не указанными в дефектах) местами и грязными ручками,которые также… Уже второй раз мне отказывают сделать возврат
Некачественного товара.Первый раз купила сумку Валентино,которая была заявлена как новая вещь с биркой,а в результате была грязная и с ржавыми болтиками крепления,о чем сделали заключение в ЦУМ.И вот,на днях,сумку под видом «отличное состояние» с указанными невидимыми загрязнениями привезли в ужасном состоянии с потертыми (не указанными в дефектах) местами и грязными ручками,которые также не были указаны в описании.В обоих случаях отказали забрать некачественный товар.Если в первом случае простила,то после второго готова на долгие судебные споры и уверена в победе и получении хорошей денежной компенсации.

Ответ представителя Oskelly 15 апреля, 2025 год Здравствуйте!

Спасибо, что поделились своим опытом. Искренне жаль, что ситуация повторилась и вызвала столько разочарования — особенно неприятно, когда ожидания от покупки не совпадают с фактическим состоянием товара. Это не тот опыт, к которому мы стремимся.

К сожалению, без указания номеров заказов не можем провести детальную проверку, но будем благодарны, если вы уточните эту информацию. Это позволит нам пересмотреть обе ситуации.

Мы всегда рекомендуем перед оформлением заказа задавать продавцу дополнительные вопросы и запрашивать фотографии, чтобы получить полное представление о товаре и принять обоснованное решение о его покупке. Если в процессе оценки состояния товара обнаруживаются дефекты, не указанные продавцом (в описании, комментариях или на фото), мы незамедлительно информируем покупателя, чтобы он мог решить, стоит ли продолжать сделку.
В рамках платформы действует договор-оферта, регулирующий правила возвратов при покупке у частных продавцов. Тем не менее, мы всегда готовы рассматривать спорные случаи отдельно.

Будем благодарны, если вы уточните детали — внимательно изучим ситуацию и предоставим развёрнутый ответ.

С уважением,
Команда OSKELLY

Обильное мошенничество на сайте

[email protected] 5 апреля, 2025 год Первый раз решила продать свои вещи на оскелли , мне написал якобы потенциальный покупатель попросил прислать доп видео , в телеграмм так как к сожалению на оскелли через официальную платформу нельзя это сделать… я решила по-человечески это сделать , дальше мне прислали ссылку якобы официальное оформление заказа оскелли куда я должна отправить товар и соответственно получить средства, так как я… Первый раз решила продать свои вещи на оскелли , мне написал якобы потенциальный покупатель попросил прислать доп видео , в телеграмм так как к сожалению на оскелли через официальную платформу нельзя это сделать… я решила по-человечески это сделать , дальше мне прислали ссылку якобы официальное оформление заказа оскелли куда я должна отправить товар и соответственно получить средства, так как я была уставшая я невнимательно и с доверием отнеслась к этому ..человек представился менеджером оскелли , везде где стояла оплата везде был официальный лого оскелли ,так как я первый раз что-то продавала на оскелли я не разобралась в данной системе правильно , потому что стояло уведомление что хотят купить мой товар …. В итоге сняли деньги , пришлось блокировать все карты , будьте осторожны … система безопасности этого сайта не внушает доверие , почему разрешают регестрироваться всем подряд пользователям …. Должны же предоставляться документы хоть какие-то или блокировать таких пользователей( мошенников ) почему над данной ситуацией не работают … я очень надеюсь что платформа оскелли принесет мне и положительные эмоции , но пока начало было максимально не внушающим … остался большой отпечаток негативных эмоций .. ощущение что это вирусная платформа с огромным количеством мошенничества , я обязательно обращусь в полицию , чтобы приложить усилия разобраться Достоинства:

1. Плюсы что на этой платформе можно оплачивать частями

Недостатки:

1. Минусы , что на сайте допускается мошенническая деятельность , эти профили не блокируют , нет явной информации , осторожно очень много мошеннических действий может быть от потенциальных покупателей итп итд , ощущение что платформа в вирусной системе

Ответ представителя Oskelly 9 апреля, 2025 год Здравствуйте!
Искренне сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Безопасность наших пользователей — приоритетная задача, и нам очень жаль, что мошенники воспользовались вашим доверием.

OSKELLY гарантирует для вас безопасную сделку при продаже и покупке, но только при одном условии — если вы не выходите за рамки платформы в коммуникации с селлерами и потенциальными покупателями.

Пожалуйста, договаривайтесь о стоимости лота и всех других деталях по заказам только ВНУТРИ нашего приложения OSKELLY в комментариях под карточкой товара или с помощью функции «предложить цену» ! Так мы сможем уберечь вас от проделок недобросовестных селлеров.

С уважением,
команда OSKELLY

Удачная продажа

Кристина 27 марта, 2025 год Выставила свою сумку (б/у, но в отличном состоянии) вечером. На следующий день был уже покупатель. Неожиданно приятно, так как опыт продажи был впервые. Пришлось согласовать небольшую скидку покупателю, после того, как Оскелли в офисе нашли небольшую трещинку. Дополнительных нюансов не возникло. Спустя 4 дня, как сумка была у покупателя на руках, мне поступила выплата за минусом комисии платформы.

Худший сервис

Гость 5 марта, 2025 год 14.01 оформила заказ на достаточно дорогое ювелирное изделие,20.01 мне сообщили,что сроки доставки увеличены до 12.02,12.02 я написала в службу поддержки,чтобы уточнить информацию по доставке,заказ в офис не доставили и сроки доставки также были неизвестны. Спустя неделю мне сообщили,что сроки переносятся до 07.03. На мои вопросы где в данный момент находится мой заказ и будет ли он доставлен 7.03 мне никто… 14.01 оформила заказ на достаточно дорогое ювелирное изделие,20.01 мне сообщили,что сроки доставки увеличены до 12.02,12.02 я написала в службу поддержки,чтобы уточнить информацию по доставке,заказ в офис не доставили и сроки доставки также были неизвестны. Спустя неделю мне сообщили,что сроки переносятся до 07.03. На мои вопросы где в данный момент находится мой заказ и будет ли он доставлен 7.03 мне никто ответить не может. Я опущу подробности взаимодействия с сервисной службой,но такого свинского отношения к покупателям я не встречала ни разу. Если у вас есть желание потрепать себе нервы,то смело заказывайте на os Kelly,если хотите адекватного сервиса,то лучше подыскать другие платформы для покупки.

Не подкачали, спасибо

Нинель 25 февраля, 2025 год Привезли вовремя, привезли именно то, что хотелось. Мама была счастлива, получив вместо стандартной валентинки шикарный платок с суперским принтом. Она у меня любительница ярких платков: носит и сверх платья, и сверх куртки, и сверх всего ))) так что очень порадовали оперативностью, качеством и брендом! Мерси!

Без негатива

Юлия 14 февраля, 2025 год Почитать негативные отзывы, так должен был какой-то кошмар прийти, уже и не уверена была в своей покупке. Но пришел оригинал, я уверена, и даже проблем с курьером не возникло — приехал вовремя.

Все хорошо

Виталина 27 января, 2025 год Хотелось, чтобы продавцы добросовестнее относились к заполнению информации в карточке товара. Если написано, что лот в Москве, так я же и рассчитываю на скорую доставку. А по факту оказывается, что он едет из другого города. Ну и ожидание соответственно увеличивается. В остальном все хорошо.

Лучшая платформа

Юлия 19 декабря, 2024 год Самая лучшая платформа ресейла. Разгрузка гардероба происходит очень легко, как и покупка новых вещей. Специалисты Оскелли при любой непонятной ситуации всегда придут на помощь. При спорных ситуациях по состоянию товара всегда идут навстречу клиенту.

Мошенники.

Гость 10 декабря, 2024 год Никому не рекомендую связываться с этой платформой. Наглый обман во всем. Жду свой заказ с 01.11. В статусе уже больше месяца написано: ожидаем посылку на экспертизу через 2-3 дня. Прошло уже почти 1,5 месяца. В поддержке пишут, что сроки указаны технические. Я заказывала шкатулку к определенной дате на день рождения крестницы. Мне уже этот товар не нужен. Деньги они отказываются… Никому не рекомендую связываться с этой платформой. Наглый обман во всем. Жду свой заказ с 01.11. В статусе уже больше месяца написано: ожидаем посылку на экспертизу через 2-3 дня. Прошло уже почти 1,5 месяца. В поддержке пишут, что сроки указаны технические. Я заказывала шкатулку к определенной дате на день рождения крестницы. Мне уже этот товар не нужен. Деньги они отказываются возвращать. Мошенники. Больше сказать нечего

Ответ представителя Oskelly 16 декабря, 2024 год Здравствуйте!
Пожалуйста, сообщите свой номер заказа. Без этой информации не сможем проверить детали и помочь вам.

Вопросы только к курьеру!

Виталина 5 декабря, 2024 год Сделка прошла без проблем и достаточно быстро, но были некоторые сложности с курьерской службой. Курьер не позвонил в назначенный день забора товара и оставил комментарий, что никто не ответил. Из-за этого пришлось изменить дату забора.

Мне все нравится

Елена 27 ноября, 2024 год Я начинающий селлер на платформе. Пока что успешно завершила 6 сделок. Процент Оскелли берет немаленький, поэтому надо и накрутку делать соответствующую, чтоб в минус не уходить. Спрос все-равно есть. Подтвержденная оригинальность берет свое в этом случае.

Пропускают только оригинал

Юлия 15 ноября, 2024 год Была аналогичная ситуация, как в отзыве ниже, что не смогли подтвердить оригинальность товара и вернули обратно, но случай единоразовый. Так Оскелли меня устраивает более чем. Идеальный вариант приобрести оригинальные брендовые вещи по привлекательным ценам или же разгрузить свой гардероб.

Мошенники-это слабо сказано!

Евгений 6 ноября, 2024 год Постоянно отправляют оригинальные вещи, купленные в бутике с чеками, назад с формулировкой «мы не знаем, оригинал это или нет, а чек вы могли подделать, так что забирайте свои вещи назад» А назад абсолютно новые вещи приходят рваными и в грязи, хотя реселлер утверждает, что «сотрудники бережно работают с вещами под камерами» 🤣

Времена меняются, шопинг остается

Xmelnickaja 17 октября, 2024 год С упоением вспоминаю те времена, когда прогулка по центру Москвы сопровождалась не только приятной компанией, но и запоминающимся шопингом. К сожалению, из-за сложившихся в мире ситуаций порадовать себя новинками от любимых брендов стало сложнее, пока я не узнала о сервисе Oskelly. Мало того что у них на сайте представлена большая селекция брендов из Европы, так у них ещё есть и… С упоением вспоминаю те времена, когда прогулка по центру Москвы сопровождалась не только приятной компанией, но и запоминающимся шопингом. К сожалению, из-за сложившихся в мире ситуаций порадовать себя новинками от любимых брендов стало сложнее, пока я не узнала о сервисе Oskelly. Мало того что у них на сайте представлена большая селекция брендов из Европы, так у них ещё есть и два бутика, поэтому теперь я, как и раньше, могу во время прогулки с подругами зайти туда и купить что-то. И сейчас не перестаю себя радовать, заглядывая в Oskelly, где прекрасные девушки-консультанты подберут мне что-то на все времена, как эти часы для изысканного вечера от Chanel. Вы только взгляните, какая это роскошь, просто не могу перестать восхищаться! Идеально подходят к моему пиджаку Chanel, который я приобрела в прошлом году, добавляя в образ особый шарм. А вместе с моим любимым кольцом Cartier Panthere стиль достигает полного совершенства. В этом бутике можно найти настоящие сокровища, которые дополнят и разнообразят любой образ. Я посещала бутик, расположенный на Столешниковом переулке, и локация подобрана просто отлично!

Стоят своих денег

Виктория 10 октября, 2024 год Комиссия высокая, но тут и понятно, за что идет такая переплата. Это далеко не та площадка, которую надо сравнивать с Авито. Сервис, гарантии и безопасность сделки, вот что отличает Оскелли.

Полный отстой и торгуют подделками

Alena 26 сентября, 2024 год

Получила сегодня свою долгожданную сумку … хотела порадовать себя из-за отсутствия на данный момент возможности , чтобы поехать и где -то ее купить. Сама сумка воняет китайским ширпотребом, запах стоит в носу после того даже как убираешь ее. В неоригинальности ремня нет сомнений, посмотрите на скрине как выглядит оригинал и как то, что мне прислали….

Получила сегодня свою долгожданную сумку … хотела порадовать себя из-за отсутствия на данный момент возможности , чтобы поехать и где -то ее купить. Сама сумка воняет китайским ширпотребом, запах стоит в носу после того даже как убираешь ее. В неоригинальности ремня нет сомнений, посмотрите на скрине как выглядит оригинал и как то, что мне прислали. Карабины абсолютно разные по размеру, без гравировки. На фото у продавца конечно же этого не было видно. Саму экспертизу задержали , сумка была у них на рассмотрении 9 или 10(!!!) дней. Непонятно как они проверяют товары, чтобы такие очевидные отличия на ремне не заметить. Видимо, там работают слепые.
Может быть хотя бы здесь эта шарашкина контора ответит и внесет ясность, с чего они держат людей за идиотов. С такой репутацией не останется скоро клиентов.
Номер заказа 1347386

Ответ представителя Oskelly 3 октября, 2024 год Алёна, здравствуйте!

Не могли оставить ваш отзыв без внимания и хотим разъяснить ситуацию. Бренд Jacquemus относится к сегменту middle-up, поэтому возможны небольшие отличия в моделях из разных партий. Также стоит учитывать некоторые особенности производства. В вашем случае речь идет о мужской версии сумки, на которой иногда действительно отсутствует штамп.

На фото в карточке товара изначально было видно, что на сумке нет гравировки, и продавец этого не скрывал (прикрепляем скрин). Дополнительно предоставляем вам ссылки на аналогичные предложения на других проверенных ресурсах, где сумки также не имеют штампов:

https://us.vestiairecollective.com/men-bags/small-bags-wallets-cases/jacquemus/black-leather-jacquemus-small-bag-40203138.shtml

https://www.ebay.com/itm/276655634805?mkcid=16&mkevt=1&mkrid=711-127632-2357-0&ssspo=pWPM432qQo6&sssrc=4429486&ssuid=&var=&widget_ver=artemis&media=COPY

Надеемся, эта информация поможет вам убедиться в оригинальности вашей сумки.

С уважением,

команда OSKELLY

Отвратительно!

Гость 26 сентября, 2024 год Площадка, которая сама себе пишет фейковые положительные хвалебные отзывы!)) Делайте выводы , игнорируйте и читайте отрицательные отзывы на всех площадках . Возможно, убередете и свои средства , и вещи . И не придётся, как многим пострадавшим , писать заявления на них в Прокуратуру и полицию.

Ответ представителя Oskelly 2 октября, 2024 год Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы внимательно относимся к любой обратной связи и всегда готовы к диалогу. Все отзывы о платформе — это реальные мнения наших клиентов. Как и любая другая крупная площадка, мы получаем как положительные, так и отрицательные отклики.

Если у вас возникли какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, предоставьте номер заказа. Мы проверим информацию и вернемся с подробным ответом.

Удачный вариант

Таисия 18 сентября, 2024 год Удачный вариант. Жаль, что раньше не знала о таком классном интернет сайте. Удалось купить совершенно правильную вещь, с гарантией того, что это настоящие найки. Супер просто. Кеды зашибись!

Понравилось

Диана 6 сентября, 2024 год Впервые попробовала купить на платфолрме. Не рискнудла на дорогую покупку, просто сумку, тем более, что по правилам можно было вернуть. Опыт меня порадовал. Отлично прошло, только курьерская служба, конечно, не впечатлила. Но главное, что сумка именно такая, какую хотела, проверена Оскелли на подлинность, то есть настоящая, не реплика. Буду пользоваться. Еще и девочкам покажу на работе — пусть тоже… Впервые попробовала купить на платфолрме. Не рискнудла на дорогую покупку, просто сумку, тем более, что по правилам можно было вернуть. Опыт меня порадовал. Отлично прошло, только курьерская служба, конечно, не впечатлила. Но главное, что сумка именно такая, какую хотела, проверена Оскелли на подлинность, то есть настоящая, не реплика. Буду пользоваться. Еще и девочкам покажу на работе — пусть тоже покупают.

Можно не сомневаться

Марго 27 августа, 2024 год Можно не сомневаться. Что меня больше всего привлекает в Оскелли, так это уверенность, что после проверки на платформе я точно получу именно то, зап что плачу деньги. Никаких реплик — подлинность они гарантируют.

Не рекомендую сотрудничать с этой площадкой со стороны Продавца

Елена 21 августа, 2024 год Пыталась что-то продавать с этой площадки. Комиссия высокая, прав никаких у продавца нет.
Все стороны, понимая, что это вещь б/у, о чем честно написано, торгуясь до трех рублей, ищут в вещи так называемые «нюансы». Хотя очевидно, что покупая вещь в разы дешевле и б/у надо осознавать, что следы носки присутствуют.
В моих вещах такие «нюансы «… Пыталась что-то продавать с этой площадки. Комиссия высокая, прав никаких у продавца нет.
Все стороны, понимая, что это вещь б/у, о чем честно написано, торгуясь до трех рублей, ищут в вещи так называемые «нюансы». Хотя очевидно, что покупая вещь в разы дешевле и б/у надо осознавать, что следы носки присутствуют.
В моих вещах такие «нюансы » находили даже в новых вещах, которые никто и никогда не носил. При этом мне продали сумку Celine под видом новой с большими царапинами.

Мои фавориты для шопинга.

Арина 9 августа, 2024 год Мои фавориты для шопинга. Раньше очень скептически относилась к покупкам вещей с рук, но Оскелли организовали процесс на высоком уровне. Проверка на подлинность и предпродажная подготовка очень многое решают.

Внимательная экспертиза

Марианна 25 июля, 2024 год Внимательная экспертиза. На экспертизе мне заявили о нюансах сумки, которые не были заявлены продавцом. Так что никаких замечаний к работе сервиса, всё отлично. Сумку получила, предварительно согласовав скидку за нюансы.

Источник