Ozon Global отзывы

Озон Зеленоград

Мария пятница, 16 мая

Пункт выдачи Озон Зеленоград 1624 работает отлично, с доставкой все супер, при возникновении проблем все решают оперативно, да и в целом с 2019 года с моей стороны было всего 10 возвратов, надеюсь и в дальнейшем будет все на этом уровне

Достоинства:

1. Приложение удобное
2. Тех. Поддержка оперативно работает

Недостатки:

1. Пока нет

заказ № 0112582443-0013

Оксана понедельник, 12 мая ждала с 17.03.2025г
должен был прийти к 29/04, потом перенесли на 03/05, на 19/05
сегодня 12/05 узнала, что он отменен.
ОТВРАТИТЕЛЬНО
уйду на WB или Joom

Удобное приложение

Кристина среда, 30 апреля Хороший маркетплейс, часто заказываю там все начиная от одежды, заканчивая продуктами. Даже подруге на др дарила сертификат в озон.

Озон — красавцы

DiSi Ka3uHo понедельник, 21 апреля Озон — всегда хорошее обслуживание на ПВЗ, всегда тебя не кинут в беде, будет все четко, пользуюсь каждую неделю, что-то да закажу и вам рекоменду. Озон — лучшие цены среди всех маркетплейсов, ну еще яндекс маркет норм.

Третий отказ на товар .

Александр 7 апреля, 2025 год Третий отказ на товар проходит около месяца и отказ ,а деньги предоплата .Если не можете предоставить товар вовремя (Компенсируйте просрочку)или не берите предоплату! Недостатки:

1. Пользование деньгами за заведомо не предоставленную услугу

Крутая сумка, трендовый цвет

Виктория 4 апреля, 2025 год На Озон Глобал случайно наткнулась на терракотовую сумку. Цвет благородный, терракотово-кирпичный, насыщенный, модель компактная и вместительная. Хотя отзывов в карточке не было, решила рискнуть. Доставка заняла 2 недели, упаковка на уровне (зип-пакетик + плотный пакет для транспортировки). Сумка полностью соответствует фото, качество отличное, качественная эко-кожа. Теперь думаю чаще буду тут аксессуары брать, очень выгодно вышло. Достоинства:

1. большой выбор, качественные товары, доступные цены

Недостатки:

1. отсутствие отзывов, но это не стало проблемой

Для творческих людей

Алиса 3 апреля, 2025 год Я давно увлекаюсь эпоксидной смолой и последние раз 5 покупала материалы на озон глобал. Мне нравится ассортимент, есть много того, чего в наших магазинах либо вообще нет, либо стоит дороже. Я даже подружку подсадила на категорию Хобби и творчество на глобале. Она у меня в детском центре куржки по рукоделию ведёт. Тоже с удовольствием всякие кисточки, блёсточки, краски и тд… Я давно увлекаюсь эпоксидной смолой и последние раз 5 покупала материалы на озон глобал. Мне нравится ассортимент, есть много того, чего в наших магазинах либо вообще нет, либо стоит дороже. Я даже подружку подсадила на категорию Хобби и творчество на глобале. Она у меня в детском центре куржки по рукоделию ведёт. Тоже с удовольствием всякие кисточки, блёсточки, краски и тд берёт тут. Цены выгоднее в разы, чем у нас. Единственное, заказываем материалы заранее и с запасом, потому чт доставка недели 2-3 заниемает. Достоинства:

1. цены и выбор

Недостатки:

1. заказывать надо заранее, срок доставки учитывайте

Проблемы с доставкой

Антон 15 марта, 2025 год 0104485595-0106 только 14 марта написал что проблемы с доставкой одной части груза, так 15 и вторая часть сроки на уточнении, Господа из «озона» именно по этой причине и вообще непонятной системе начисления скидок за задержку(Скидка на 200р при заказе от 1000 за задержку заказа на 400р на 4 дня, и тоже самое за задержку 14 дней за заказ на… 0104485595-0106 только 14 марта написал что проблемы с доставкой одной части груза, так 15 и вторая часть сроки на уточнении, Господа из «озона» именно по этой причине и вообще непонятной системе начисления скидок за задержку(Скидка на 200р при заказе от 1000 за задержку заказа на 400р на 4 дня, и тоже самое за задержку 14 дней за заказ на 26000р),приблизительно на тот момент поддержка работала также могли сутки не отвечать покинул ЯМа (Яндекс Маркет), можно с пониманием к задержкам с 20 февраля по 10 марта, но не постоянно же у вас завал?Если завал увеличивайте штат сотрудников!

Проблемы с доставкой, цирк в службе поддержки

Антон 14 марта, 2025 год Снова задерживается заказ 0104485595-0106 причем обе части ладно одну часть практически сразу перенесли на 16 марта еще на этапе сборки, вторую 14 марта обещали доставить, все 14 дата на уточнении, с этим ладно. Но какого (нет возможности цензурно выразится) в поддержке пишут «Придем с ответом в ближайшие 24 часа». Ладно могу еще понять если пишут «Вернемся с ответом в ближайшие… Снова задерживается заказ 0104485595-0106 причем обе части ладно одну часть практически сразу перенесли на 16 марта еще на этапе сборки, вторую 14 марта обещали доставить, все 14 дата на уточнении, с этим ладно. Но какого (нет возможности цензурно выразится) в поддержке пишут «Придем с ответом в ближайшие 24 часа». Ладно могу еще понять если пишут «Вернемся с ответом в ближайшие 15-30 минут», и пропадают на час полтора, но 24 часа это не отлучится на кофеек.

Любимый маркетплейс!

Анастасия 13 марта, 2025 год Всегда имею дело с Озоном! Все свои покупки доверяю только ему. Каждый заказ приходит в срок (никаких задержек по сравнению с другими маркетплейсами). Очень радует пункт выдачи, дружелюбные сотрудники 1 согласен

Крем Marienkafer от шрамов и рубцов

Марина Краснокутская 12 марта, 2025 год Кремушек очень понравился, то как он смягчает кожу и тем более сам шрам, осветляет покраснения. Классно пахнет и быстро впитывается, кожа после него очень приятная. Расход вроде не большой, так что думаю хватит надолго. Достоинства:

1. Все понравилось

Недостатки:

1. Нет

Лучший маркетплейс

Олег 10 марта, 2025 год Регулярно заказываю на Озон товары. Нравится информирование всего процесса от начала заказа до поступления товара в пункт выдачи. Нравится, что доставка бесплатная в любой регион. Как по мне, лучший маркетплейс на сегодняшний день. Достоинства:

1. Количество товаров, цены, скидки и акции

Недостатки:

1. Не все товары оригинальные

Поддержка озон

Василий Викторович 10 марта, 2025 год В последнее время ( обращался с 1.03.25 по 10.03.25) достучаться до оператора поддержки стало практически не возможно — нужно вначале преодолеть линию Маннергейма ввиде чат-бота, если первую полосу обороны преодолеваешь бот сообщает радостно, что очень много обращений о оператор ответит через 3 часа ( не факт — мне ответил более чем через 4 часа). В случае если ответ вас не… В последнее время ( обращался с 1.03.25 по 10.03.25) достучаться до оператора поддержки стало практически не возможно — нужно вначале преодолеть линию Маннергейма ввиде чат-бота, если первую полосу обороны преодолеваешь бот сообщает радостно, что очень много обращений о оператор ответит через 3 часа ( не факт — мне ответил более чем через 4 часа). В случае если ответ вас не устраивает то далее чат — бот дает 6 часов ожидания, а фактически более 12.

Оригинальная техника

София 10 марта, 2025 год Купила iPhone 15 на Озон Глобал. Телефон пришел в оригинальной упаковке, полностью новый. Цена была значительно ниже, чем в местных магазинах. Очень довольна покупкой!
Плюсы: оригинальные товары, выгодные цены.
Минусы: долгое ожидание доставки((

Шикарный выбор одежды

Диана 7 марта, 2025 год Я всегда обновляю гардероб через Ozon Global. Здесь можно найти уникальные вещи, которых нет в местных магазинах. Особенно радуют скидки и акции, благодаря которым можно купить качественную одежду по приятной цене. Последняя покупка — свитер, который я ношу уже несколько месяцев, и он выглядит как новый. Сервис удобный, доставка быстрая. Достоинства:

1. большой выбор, доступные цены.

Недостатки:

1. иногда приходится ждать дольше обычного.

Не выдерживаются сроки доставки

Антон 4 марта, 2025 год При ремонте машины было обнаружено что порвана одна из подушек двигателя в магазине такие под заказ цена 390-500руб. в течении недели привезут.Захожу на озон цены от 450 что вполне приемлемо до 2400 за штуку! Ладно есть за 751руб. беру 2 и по срокам прям шикарно привезем поле завтра, заказывал 2 , 4 должны привести, 4 с утра сроки… При ремонте машины было обнаружено что порвана одна из подушек двигателя в магазине такие под заказ цена 390-500руб. в течении недели привезут.Захожу на озон цены от 450 что вполне приемлемо до 2400 за штуку! Ладно есть за 751руб. беру 2 и по срокам прям шикарно привезем поле завтра, заказывал 2 , 4 должны привести, 4 с утра сроки на уточнении. Очень хорошо новая дата доставки 7 заказ № 0104485595-0105, точно так же с заказом № 0104485595-0103 и последнее пру месяцев это частое явлении покупаешь дороже чем в магазине или на специализированном сайте ради быстрой доставки, а фиг тебе все также только дороже.

Покупаю ikea, как и раньше

Алёна 26 февраля, 2025 год Я по сей день покупаю все необходмые икеевские товары домой. Только не так, как раньше в магазине возле дома, а на Озон Глобал заказываю. И знаете, ещё можно поспорить, как удобнее)) с одной стороны, да, раньше можно было прийти и пощупать интересующий товар. Зато сейчас, сидя на глобале, вижу, что ассортимент больше, чем в оффлайн магазине… К тому же, я… Я по сей день покупаю все необходмые икеевские товары домой. Только не так, как раньше в магазине возле дома, а на Озон Глобал заказываю. И знаете, ещё можно поспорить, как удобнее)) с одной стороны, да, раньше можно было прийти и пощупать интересующий товар. Зато сейчас, сидя на глобале, вижу, что ассортимент больше, чем в оффлайн магазине… К тому же, я не люблю и не любила ходить по магазинам, мне всегда было проще сесть и заказать… Короче, Глобал для меня очень удобный вариант. Советую.

Глобал, спасибо за iphone

Иван 25 февраля, 2025 год Мне уже надо было обновить телефон, но у нас в магазинах я его мог купить только в кредит. И прикиньте, мне по кредитам постоянно приходили отказы. Просто капец какой-то. Друг подсказал попробовать купить на глобале. И прикиньте, реально зашёл и купил в рассрочку iphone 13 pro. Приехал новенький, не восстановленный, в оригинальной коробке и комплектации!)))

Мне нравятся развивашки с Озон Глобал

Ангелина 24 февраля, 2025 год У меня дочка маленькая и мы много занимаемся и играем с ней дома. Большую часть наших игрушек и развивашек я купила на Озон Глобал. Тут выбор очень хороший. Из последнего, покупала набор для опытов в домашних условиях, набор для юного художника, кубики и мозаики с крупыными деталями. Всё приехало в надлежащем виде, в полной комплектации и в рамках указанного срока…. У меня дочка маленькая и мы много занимаемся и играем с ней дома. Большую часть наших игрушек и развивашек я купила на Озон Глобал. Тут выбор очень хороший. Из последнего, покупала набор для опытов в домашних условиях, набор для юного художника, кубики и мозаики с крупыными деталями. Всё приехало в надлежащем виде, в полной комплектации и в рамках указанного срока. Поэтому, мамочки и папочки, советую обратить внимание на этот раздел.

Я не знаю способа выгоднее для покупки материалов для маникюра

Марта 21 февраля, 2025 год Девочки, честное слово, хожу по нашим тц и офигееваю с цен на материалы для маникюра…Ну, бред какой-то. На глобал захожу, выбор больше, а цены на порядок ниже. Могу за 1 заказ обновить всю палитру цветников согласно сезона, представляете? В наших торговиках за эти же деньги, хорошо, если 3 гель-лака куплю.»

Во время ремонта Глобал капец как выручил

Виктор Клыков 20 февраля, 2025 год Мы ванну переделывали недавно и знаете глобал нормально так сэкономил наши средства. Тут заказывали комплект смеситель с дождиком и пластмассовые полки, которые не требуют сверления. Всё пришло в срок и упакованное, как надо. Установка элементарная и по деньгам мы в плюсе остались.

То, что надо для обновления гардероба

Карина 19 февраля, 2025 год Если надо обновить гардероб, я всегда захожу в приложение Озона и иду в раздел с товарами из за границы. Потому что там постоянно какие-то скидки, распродажи и такие оригинальные вещи, которые я больше нигде не вижу. И всегда есть мой размер XS. Ни разу не было такого, чтобы что-то не подошло. И качество у вещей хорошее, ношу не по одному… Если надо обновить гардероб, я всегда захожу в приложение Озона и иду в раздел с товарами из за границы. Потому что там постоянно какие-то скидки, распродажи и такие оригинальные вещи, которые я больше нигде не вижу. И всегда есть мой размер XS. Ни разу не было такого, чтобы что-то не подошло. И качество у вещей хорошее, ношу не по одному сезону.

Злонамеренное в ведение в заблуждение со стороны операторов озон

Антон 18 февраля, 2025 год 12 был отменен заказ №0104485595-0093 на мои претензии что товар у продавца есть просто цена выше, оператор предложил купить аналогичный товар озон компенсирует разницу в стоимости товаров, к сожалению воспользовался данным предложением!! Возможность такой компенсации была подтверждена другим оператором! На 18 оказалось что такая компенсация невозможна, Озон еще та контора, если товар не уникален ищите на других площадках где… 12 был отменен заказ №0104485595-0093 на мои претензии что товар у продавца есть просто цена выше, оператор предложил купить аналогичный товар озон компенсирует разницу в стоимости товаров, к сожалению воспользовался данным предложением!! Возможность такой компенсации была подтверждена другим оператором! На 18 оказалось что такая компенсация невозможна, Озон еще та контора, если товар не уникален ищите на других площадках где не прикалываются над покупателями и да операторам не стоит доверять

Игрушка для дочки

Кристина 18 февраля, 2025 год Посмотрела в наших магазинах, что-то такие дорогие гуси-обнимуси. А дочка давно просила такого. Пришлось на Озоне заказывать с зарубежной доставкой. 2 недели шел и позавчера забрала. Прикольный конечно, ничего плохого не скажу. Качество вроде нормальное, нитки нигде не торчат, постороннего запаха нет. Дочка в восторге от него!

Одежду любимого бренда Zara покупаю только на Озоне с доставкой из-за границы.

Марьяна 17 февраля, 2025 год Потому что там продаются оригиналы, хотя многие знакомые мне не верят. Мильон раз объясняла, что надо ставить фильтр на «оригинальные товары» и смотреть на наличие зеленой галочки под товаром, но все без толку. Ну и ладно, их дело. Главное, что мне нравится и я уверена, что хожу в качественной и брендовой одежде)

Выручил) Нашел нужный костюм!

Саша 14 февраля, 2025 год Знакомый пригласил на вечеринку в стиле Безумного Макса, и я сломал всю голову, где найти подходящий костюм. Костюм сделал сам (разорвал свои старые штаны и майку), но возникли проблемы с маской. Хотелось что-то оригинального, а не просто грим сделать. После долгих поисков остановился на озоне. И хорошо, что начал готовиться заранее, потому что маска шла из-за рубежа 16 дней. За… Знакомый пригласил на вечеринку в стиле Безумного Макса, и я сломал всю голову, где найти подходящий костюм. Костюм сделал сам (разорвал свои старые штаны и майку), но возникли проблемы с маской. Хотелось что-то оригинального, а не просто грим сделать. После долгих поисков остановился на озоне. И хорошо, что начал готовиться заранее, потому что маска шла из-за рубежа 16 дней. За день до вечеринки! Успела прийти. Ни у кого похожей не было, круто я придумал с озоном!

Китайская игрушка с Глобала

Яна 13 февраля, 2025 год Дети насмотрелись Игру в кальмара и захотели игру Гонги из сериала. Ну естественно полезла в любимый озон) Только сразу в зарубежный отдел. И конечно нашла ее) Столько их много….Но в принципе, цена на все примерно одинаковая, поэтому смотрела по отзывам. Оказывается не мои дети одни такие любители Кальмара) Выбрала Гонги с самым большим количество звездочек и отзывов. Занимательная конечно, самой… Дети насмотрелись Игру в кальмара и захотели игру Гонги из сериала. Ну естественно полезла в любимый озон) Только сразу в зарубежный отдел. И конечно нашла ее) Столько их много….Но в принципе, цена на все примерно одинаковая, поэтому смотрела по отзывам. Оказывается не мои дети одни такие любители Кальмара) Выбрала Гонги с самым большим количество звездочек и отзывов. Занимательная конечно, самой зашла. Теперь сидим вечерами, играем) Присмотрела еще и другие корейские народные игры, тоже чуть попозже закажу.

Цена изменилась заказ отменили

Антон 12 февраля, 2025 год 0104485595-0093 11 февраля был заказан тройник патрубка радиатора москвич 2141 под двигатель ваз за 416р, 12 февраля прилетает сообщение заказ отменен нет в наличии, тут же перехожу нет есть только цена 608р, брал не самый дешевый, а самый быстрый с доставкой 15, если была изначально цена 608 тоже взял бы но на 17 доставка ненужна, оператор ответил новая партия новая… 0104485595-0093 11 февраля был заказан тройник патрубка радиатора москвич 2141 под двигатель ваз за 416р, 12 февраля прилетает сообщение заказ отменен нет в наличии, тут же перехожу нет есть только цена 608р, брал не самый дешевый, а самый быстрый с доставкой 15, если была изначально цена 608 тоже взял бы но на 17 доставка ненужна, оператор ответил новая партия новая цена, хотя он ка был один в наличии так и остался, либо продавец крыса либо озон. Кстати озон иногда выбираю покупки на озоне только из-за быстрой доставки хотя цена нередко в два раза а чаше в три раза больше чем в специализированном интернет магазине, Ужаснейшая работа операторов, диалог закрывается моментально, отговорки как у школьников типа «Извините мы больше так не будем, может быть когда ни будь».На числите балов, а не голословно вот если оплачивать в течение 3х дней после получения как вы деньги возвращаете приятно будет?

Решил купить телефон, который только вышел (Реалми 13 про +).

Тимур 12 февраля, 2025 год У нас в розничных магазинах еще нигде его нету, обычный есть, а именно про + нет. А вот на Озоне в разделе с зарубежными товарами есть. И именно с теми параметрами, которые были мне нужны 12+256 гб. И цена нормальная для этой модели. Переживал только, что может повредиться в дороге, но слава богу все хорошо. Пришел в картонной коробке, внутри… У нас в розничных магазинах еще нигде его нету, обычный есть, а именно про + нет. А вот на Озоне в разделе с зарубежными товарами есть. И именно с теми параметрами, которые были мне нужны 12+256 гб. И цена нормальная для этой модели. Переживал только, что может повредиться в дороге, но слава богу все хорошо. Пришел в картонной коробке, внутри пленка-пупырка, ни одного повреждения. И телефон оригинальный Реалми в оригинальной упаковке и всеми необходимыми проверочными кодами.

Первый раз столкнулась с возвратом на озон глобал. Не подошла куртка.

Ксения 11 февраля, 2025 год Как бы и не особо жалко, стоит недорого, но все равно неприятно. Когда пришла за другими заказами на пвз, сотрудница сказала, что я могу оформить возврат в личном кабинете. И когда зарубежный продавец его одобрит, то можно принести на пвз и вернуть. Я была очень рада. Оказалось ничего сложного. Но все равно буду теперь внимательней заказывать, не люблю связываться с… Как бы и не особо жалко, стоит недорого, но все равно неприятно. Когда пришла за другими заказами на пвз, сотрудница сказала, что я могу оформить возврат в личном кабинете. И когда зарубежный продавец его одобрит, то можно принести на пвз и вернуть. Я была очень рада. Оказалось ничего сложного. Но все равно буду теперь внимательней заказывать, не люблю связываться с возвратами.

Источник