Золотое Яблоко отзывы
Отзывы
- 1 Пополнили общую коллекцию
- 2 Надоела назойливая реклама
- 3 Уже потратила все деньги с карты
- 4 посоветовали скраб для кожи головы
- 5 хорошая возможность попробовать продукт
- 6 Точно оригинал, работает
- 7 Мне прям понравилось
- 8 неоспоримый плюс на шоппинге
- 9 набрала масок и ароматных кремов
- 10 все работает стабильно
- 11 Спасибо ЗЯ)
- 12 Мне все нравится
- 13 красивые вещи для дома
- 14 Стоимость коробки точно окупилась
- 15 Акции и скидки наше все
- 16 Доставка заняла пару дней
- 17 Невероятно понравился
- 18 Такая скорость приятно удивляет
- 19 Пока что все нравится
- 20 чуть не заблудилась среди отделов
- 21 доставка с разных складов
- 22 Доставку разбили на две части
- 23 Очень удобное приложение
- 24 Быстрая доставка
- 25 Потратила сертификат в Золотом яблоке
- 26 Безобразная курьерская доставка Золотого Яблока
- 27 Не положили один товар
- 28 Покупаю здесь коллаген
- 29 Ассортимент и сервис
- 30 Сертификаты в любую точку России
Пополнили общую коллекцию
В праздники были хорошие скидки, так что устроила себе и мужу шопинг-марафон. Он, как и я, очень любит парфюм. Пополнили общую коллекцию парочкой унисекс-ароматов.
Надоела назойливая реклама
Обратите внимание на то, что те, кто хорошо работает во всех отношениях, тот НЕ надоедает своей бесконечной навязчивой рекламой. А те, у кого недостаточно клиентов, те вместо того, чтобы работать на улучшение качества, тот всюду лезет со своей рекламой. Остановитесь!
Уже потратила все деньги с карты
На день рождения пришло уведомление, что мне подарена карта в Золотое яблоко. Думала сначала, что мошенники. А потом подружка рассказала, что в приложении этого магазина вот так можно оформить сертификат. Классная функция! Уже потратила все деньги с карты, накупила себе декоративки от любимых брендов.
Добрый день, Алина.
Спасибо, что делитесь с нами своими впечатлениями! Мы очень рады, что вы оценили наш сервис и электронные подарочные карты. Мы делаем все возможное, чтобы ваш шопинг был максимально доступным, удобным и приносил только удовольствие. Будем рады вашим новым заказам 💚
С любовью, Золотое Яблоко.
посоветовали скраб для кожи головы
В моем салоне мне посоветовали скраб для кожи головы от давинес. Предложили купить на месте, но я быстренько сравнила цены с Золотым яблоком. Естественно, там было дешевле. Вечером зашла в ЗЯ и знатно так сэкономила. Никогда не разочаровывает.
Добрый день, Анна.
Огромное спасибо за ваш теплый отзыв! Мы делаем все возможное, чтобы ваш шопинг был максимально доступным, удобным и приносил только удовольствие 🍏
С любовью, Золотое Яблоко.
хорошая возможность попробовать продукт
Взяла миниатюрку СС крема перед покупкой полной версии. На него скидочка приличная была, так что получилась хорошая возможность попробовать продукт. И ура, он очень понравился. Как закончится, вернусь за полноформатной версией.
Добрый день.
Спасибо за ваш отзыв! Согласны с вами, что миниатюры — отличный способ познакомиться с продуктом. С нетерпением ждем ваших новых визитов!
С любовью, Золотое Яблоко.
Точно оригинал, работает
Я и не знала, что по сравнению с обычными магазинами ЗЯ, на сайте есть еще много разных категорий типа техники для красоты. Вот заказала себе щетку для очищения кожи от известного бренда. Точно оригинал, работает и долго держит заряд).
Добрый день, Ульяна.
Спасибо, что поделились впечатлениями! Мы рады, что вы открыли для себя новые категории на нашем сайте и остались довольны покупкой. Пусть щетка служит долго и приносит только удовольствие 💚
С любовью, Золотое Яблоко.
Мне прям понравилось
Заказала пару гелей для душа, флаконы пришли упакованные, запечатанные — видно, что не открывали. Ничего не протекло. Пахнут невероятно.
Добрый день, Мария.
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы оценили качественную упаковку заказов и поделились впечатлениями о продуктах. Будем стараться и дальше радовать вас!
С любовью, Золотое Яблоко.
неоспоримый плюс на шоппинге
Впервые попробовала косметику от essence. Видела и в других магазинах бренд, но показалось в ЗЯ выгоднее всего — неоспоримый плюс на шоппинге)
Добрый день, Алина.
Благодарим, что поделились своими впечатлениями! Очень рады, что вы остались довольны покупкой. Нам приятно стараться для вас!
С любовью, Золотое Яблоко.
набрала масок и ароматных кремов
Подарили сертификат на день рождения — потратила его на тональный флюид La mer, а на оставшиеся деньги набрала масок и ароматных кремов для рук. Цены нравятся, буду еще заказывать.
Добрый день, Мария.
Спасибо за отзыв! Рады, что подарочная карта Золотого Яблока стала поводом порадовать себя любимыми средствами. С нетерпением ждем новых заказов! 💚
С любовью, Золотое Яблоко.
все работает стабильно
Удобное приложение, которые не лагает и не тупит. Прям отдельное спасибо разработчикам. Какой б наплыв, как бывает в праздники и во время скидок, ни был, все работает стабильно. А еще в приложении удобно отслеживать акции, всегда видно, где самые выгодные предложения.
Добрый день, Виктория.
Спасибо вам за теплые слова и высокую оценку работы приложения! Рады, что даже в пиковые периоды все работает стабильно и удобно, и вы легко находите лучшие предложения! 😊
С любовью, Золотое Яблоко.
Спасибо ЗЯ)
Взяла много масок для лица darling: гидрогелевые, тканевые и обычные в тубе. Сэкономила благодаря промокоду, такого ухода мне точно хватит надолго. Спасибо ЗЯ)
Добрый день, Полина.
Спасибо за столь замечательный отзыв! Будем ждать вас снова за новыми выгодными покупками 🙌
С любовью, Золотое Яблоко.
Мне все нравится
Заказывала парфюм — доставили в идеальном состоянии, без повреждений. Аромат точь-в-точь как в магазине, сомнений в оригинальности нет.
Полина, добрый день.
Спасибо, что рассказали о своем опыте совершения покупки в интернет-магазине. Мы делаем все возможное, чтобы ваш шопинг проходил максимально комфортно, а заветные заказы были доставлены аккуратно и быстро 💚
Ваша теплая обратная связь — подтверждение того, что мы на правильном пути. С нетерпением ждем ваших новых заказов!
С любовью, Золотое Яблоко.
красивые вещи для дома
Люблю не только косметику, но и красивые вещи для дома. Купила пару керамических ваз в новую квартиру que rico. Их очень хорошо и аккуратно упаковали. Курьер привез прямо до двери.
Добрый день, Алия.
Благодарим вас, что поделились своими впечатлениями! Уверены, что новые предметы интерьера привнесут еще больше уюта в ваш дом. Спасибо, что выбрали именно нас для совершения покупок!
Всегда ваше Золотое Яблоко.
Стоимость коробки точно окупилась
Попробовала бокс с корейской косметикой yadah care&beauty. Упаковано стильно, внутри маска, консилер и тинт, всего 10 товаров. Стоимость коробки точно окупилась.
Добрый день, Алеся.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Ваша теплая обратная связь — подтверждение того, что мы на правильном пути. С нетерпением ждем ваших новых заказов 🍏
С любовью, Золотое Яблоко.
Акции и скидки наше все
Часто ловлю акции на люксовую косметику — недавно купила ночную сыворотку Estée Lauder со скидкой 45%. Еще дали пробники)
Добрый день.
Спасибо, что делитесь своими впечатлениями с нами. Пользуйтесь сывороткой с удовольствием и приходите к нам вновь 💖😊
С любовью, Золотое Яблоко.
Доставка заняла пару дней
В феврале и марте в ЗЯ было много людей, не люблю очереди, поэтому сделала заказ онлайн в ПВЗ на Большой Грузинской в Москве. Доставка заняла пару дней, все ок.
Добрый день, Карина.
Благодарим за отзыв! Мы искренне рады, что вы остались довольны скоростью доставки. С нетерпением будем ждать ваших новых заказов! 💚
Всегда ваше Золотое Яблоко.
Невероятно понравился
Нашла на сайте новый аромат от Neydo — fiery fig 24.05. Его описание — это просто произведение искусства. Хотела сразу заказать, но решила все-таки сначала затестить в магазине. Невероятно понравился, просто маст-хэв в моей парфюмерной коллекции
Добрый день.
Спасибо, что поделились впечатлениями! Очень рады, что аромат понравился вам не только по описанию, но и вживую. Приятно знать, что он стал настоящим украшением вашей коллекции ✨
С любовью, Золотое Яблоко.
Такая скорость приятно удивляет
Сделала заказ утром, а уже через три часа получила смс о готовности к выдаче в магазине. Такая скорость приятно удивляет — молодцы, хороший сервис и уровень обслуживания.
Добрый день, Ульяна.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем стараться и дальше радовать вас ✨
С любовью, Золотое Яблоко.
Пока что все нравится
Взяла крем для рук от La Sultane de Saba — аромат, как у парфюма, который покупала в Дубае. Текстура легкая, быстро впитывается. Пока что все нравится, уверена, что это оригинал.
Добрый день, Милана.
Спасибо, что поделились впечатлениями о совершенной покупки. Пользуйтесь кремом с удовольствием 😊
Желаем вам чудесного дня и с нетерпением будем рады видеть вновь!
С любовью, Золотое Яблоко.
чуть не заблудилась среди отделов
К сожалению, у нас в Невинномысске нет ЗЯ(( Прям мечтаем об его открытии. У нас в магазинах нет всех тех брендов, которые есть в зя. Однажды была в магазине Москве, чуть не заблудилась среди отделов — впечатлил ассортимент. Так что пока покупаю через приложение и очень жду открытия в нашем городе.
Добрый день, Ирина.
Спасибо за столь замечательный отзыв! Нам очень приятно, что вы выбираете нас даже на расстоянии. Мы постоянно рассматриваем возможности для открытия новых точек и очень ценим ваш интерес. Уже отметили ваше пожелание! А пока постараемся радовать вас удобным сервисом и любимыми брендами в приложении 💚
С любовью, Золотое Яблоко.
доставка с разных складов
Оформила заказ онлайн, но доставку разбили на 2 части. Причем просто в разное время с 9 до 13 и 13 до 16. Пришлось весь день ждать. Обратилась в поддержку. Объяснили, что мол доставка с разных складов, поэтому объединить не могут. Ну ладно, хорошо хотя бы привезли без опозданий. Это не жалоба, но было бы здорово, если бы оптимизировали этот процесс…. Оформила заказ онлайн, но доставку разбили на 2 части. Причем просто в разное время с 9 до 13 и 13 до 16. Пришлось весь день ждать. Обратилась в поддержку. Объяснили, что мол доставка с разных складов, поэтому объединить не могут. Ну ладно, хорошо хотя бы привезли без опозданий. Это не жалоба, но было бы здорово, если бы оптимизировали этот процесс. Так-то претензий к самому Золотому яблоку нет. Я постоянный и лояльный клиент.
Добрый день.
Благодарим вас за обратную связь! Понимаем, что ожидание в течение всего дня может быть неудобным. Действительно, при доставке с разных складов объединить заказы технически не всегда возможно, но мы отметим ваше замечание — для нас важно делать сервис удобнее.
С уважением, Золотое Яблоко.
Доставку разбили на две части
Если вы часто заказываете продукцию в Золотом яблоке, то знаете, что товары с разных складов могут разделить на две доставки. Если в одной товаров менее, чем на 2 тысячи, привезут коробочку все равно бесплатно — общая сумма ведь больше была.
В последний раз заказывала очень много товаров. И доставку второй посылки перенесли на следующий день. А в это время у меня… Если вы часто заказываете продукцию в Золотом яблоке, то знаете, что товары с разных складов могут разделить на две доставки. Если в одной товаров менее, чем на 2 тысячи, привезут коробочку все равно бесплатно — общая сумма ведь больше была.
В последний раз заказывала очень много товаров. И доставку второй посылки перенесли на следующий день. А в это время у меня уже другие дела были. Связалась с техподдержкой. Объяснили, что сроки увеличены (8 марта, все понимаю) и предложили поменять дату и время на удобные мне. Да, заказ задержался, но хотя бы не отменили или вообще не потерялся. За этот нюанс дали промокод на следующий заказ — приятный бонус. В целом, сервис в ЗЯ хороший. Накладки случаются везде, тем более в такое горячее время. Сама работала менеджером и знаю, как это не просто. Так что яблоку респект!
Добрый день, Василиса.
Спасибо за ваш отзыв и понимание! Мы действительно стараемся делать все возможное, чтобы даже в период высокой нагрузки сохранить качество сервиса. Очень приятно, что вы оценили наш подход и остались довольны работой службы поддержки.
Желаем вам только приятных впечатлений от будущих заказов!
С любовью, Золотое Яблоко.
Очень удобное приложение
Очень удобное приложение, где есть все — от косметики до техники. Заказываю регулярно, доставка всегда быстрая. Ни разу не было проблем с качеством товаров.
Добрый день, Вероника.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями о работе мобильного приложения. Нам очень приятно знать, что вы являетесь постоянным клиентом и остаетесь довольны 💚
Будем стараться и дальше радовать вас, оставляя только хорошие впечатлениями!
С любовью, Золотое Яблоко.
Быстрая доставка
Заказала в “Золотом яблоке” тканевые маски для лица от разных брендов. Набрала сумму до бесплатной курьерской доставки. Доставка в мой регион заняла пять дней. Сами маски были свежими, с хорошим сроком годности. В посылке также был небольшой подарок: два пробника кремов. Рекомендую магазин
Добрый день, Амелия.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Ваша теплая обратная связь — подтверждение того, что мы на правильном пути. С нетерпением ждем ваших новых заказов 🍏
С любовью, Золотое Яблоко.
Потратила сертификат в Золотом яблоке
Я никогда не была в Золотом яблоке и не совершала покупок даже онлайн. И тут мне подарили сертификат в этот магазин. Всегда считала, что там дорого и на 3 тысячи ничего стоящего не купишь. Ну что ж, отправилась в магазин (в Краснодаре) и была очень удивлена, сколько же всего здесь продают. На 3 тысячи купила помаду Вивьен сабо, тушь, скраб… Я никогда не была в Золотом яблоке и не совершала покупок даже онлайн. И тут мне подарили сертификат в этот магазин. Всегда считала, что там дорого и на 3 тысячи ничего стоящего не купишь. Ну что ж, отправилась в магазин (в Краснодаре) и была очень удивлена, сколько же всего здесь продают. На 3 тысячи купила помаду Вивьен сабо, тушь, скраб the act, маску-саше davines и еще хватило на тканевые маски. Во время пребывания в магазине ко мне несколько раз подходили консультанты, предлагая помощь. Первое впечатление от яблока максимально положительное!
Добрый день, Карина.
Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями! Мы очень рады, что вы совершили свою первую покупку и остались довольны 😊
Мы очень любим свою работу и стараемся продумывать все до мельчайших деталей, чтобы наши гости всегда хотели возвращаться 🍏
С любовью, Золотое Яблоко.
Безобразная курьерская доставка Золотого Яблока
Третий день жду доставку, время меняют как хотят, не спрашивая дома я в это время или нет. Карточку золотого яблока подарили, а теперь я попрошу никаких подарков из золотого яблока. Просто откровенно хамское отношение.
Добрый день.
Благодарим вас, что поделились волнующими моментами! Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе детальнее и проверить информацию о доставке, пожалуйста, направьте номер заказа и скриншот данного отзыва в наш чат https://t.me/GoldappleSupportBot?start=O .
С уважением, Золотое Яблоко.
Не положили один товар
28 марта делала заказ, привезли на следующий день, но без крема для рук. Это была импульсивная покупка, так что я не слишком расстроилась. Но деньги естественно нужно было вернуть. Обратилась в службу поддержки, объяснила ситуацию и приложила фото заказа, коробки и т. д. Оператор взяла время на проверку, и в итоге извинились и сделали заявку на возврат. Деньги вернули на… 28 марта делала заказ, привезли на следующий день, но без крема для рук. Это была импульсивная покупка, так что я не слишком расстроилась. Но деньги естественно нужно было вернуть. Обратилась в службу поддержки, объяснила ситуацию и приложила фото заказа, коробки и т. д. Оператор взяла время на проверку, и в итоге извинились и сделали заявку на возврат. Деньги вернули на следующий день.
Добрый день, Оливия.
Спасибо, что рассказали о произошедшей ситуации. Мы очень рады, что ваш вопрос был разрешен оперативно и сотрудник оказал должное внимание.
Искренне надеемся, что последующие покупки будут вас только радовать и оставлять приятное впечатление 💚
С любовью, Золотое Яблоко.
Покупаю здесь коллаген
Здравствуйте. Довольна покупками в Золотом яблоке. Я уже несколько лет добавляю коллаген, раньше это были порошки, теперь же перешла на желе. Заказывать на маркетплейсах боюсь: никогда не знаешь, в каких условиях их там хранят. С gold apple почему-то таких сомнений нет. Все-таки за годы работы они заработали хорошую репутацию. Коллаген обычно заказываю от Jinskin, но в начале марта взяла на… Здравствуйте. Довольна покупками в Золотом яблоке. Я уже несколько лет добавляю коллаген, раньше это были порошки, теперь же перешла на желе. Заказывать на маркетплейсах боюсь: никогда не знаешь, в каких условиях их там хранят. С gold apple почему-то таких сомнений нет. Все-таки за годы работы они заработали хорошую репутацию. Коллаген обычно заказываю от Jinskin, но в начале марта взяла на пробу Mistic.
Добрый день, Амина.
Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о работе нашей компании. Нам очень приятно, что свой выбор вы доверяете именно нам! Пользуйтесь приобретенной биологической добавкой с удовольствием 💖😊
С любовью, Золотое Яблоко.
Ассортимент и сервис
Нигде больше не видела такого большого выбора брендов и категорий товаров. В одном онлайн-заказе можно получить люксовые духи и гель для стирки)) Однозначно удобно. В последний раз как раз заказала средства для уборки и духи-миниатюру Kilian apple brandy. Аромат невероятный, случайно нашла на ЗЯ.
Доброе утро, Александра.
Спасибо, что выбираете именно нас! Мы делаем все возможное, чтобы ваш шопинг был максимально удобным, доступным и приятным 💚
Пользуйтесь ароматом с удовольствием, а мы будем рады видеть вас вновь в числе наших посетителей 😊
С любовью, Золотое Яблоко.
Сертификаты в любую точку России
Мои тети живут на разных концах страны. Чтобы заказать им подарки, да еще и с курьером — нужно сильно заморочиться, да и не факт, что угадаешь с подарками. И вот я нашла выход: просто оформила онлайн-сертификаты в Золотое яблоко. Очень удобно, что время доставки сертификата можно поставить любое. Для каждой тети установила свое время, так как одна из них живет… Мои тети живут на разных концах страны. Чтобы заказать им подарки, да еще и с курьером — нужно сильно заморочиться, да и не факт, что угадаешь с подарками. И вот я нашла выход: просто оформила онлайн-сертификаты в Золотое яблоко. Очень удобно, что время доставки сертификата можно поставить любое. Для каждой тети установила свое время, так как одна из них живет на Дальнем Востоке. Разница по времени с ним 7 часов. Пока я спала, ей как раз пришел подарок)) Классный функционал придумали в ЗЯ — это называется забота о клиентах в деталях))
Добрый день, Алина.
Спасибо, что поделились впечатлениями и высоко оценили нашу работу! Очень рады, что вы остались довольны качеством сервиса и смогли порадовать своих родных электронными подарочными сертификатами. Будем стараться и дальше радовать вас 💚
С любовью, Золотое Яблоко.
